Можно ли оспорить перевод денег с кредитной карты и почему служба безопасности банка не реагировала

Вопрос №13904080 из г. Санкт-Петербург
опубликован 21.02.2018, 21:07

С кредитной карты были переведены деньги на неизвесный мне счет. Банк одобрил перевод крупной суммы денег (137500) в течении 2 минут не связавшись со мной и без подтверждения смс. Могу ли оспорить данную операцию? Куда смотрела служба безопасности банка?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кадыров Руслан Олегович

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 21 год

4.9 23113 отзывов

В данном случае Вам необходимо выполнить следующий алгоритм действий:

1. Немедленно заблокировать карту, с обязательным уведомлением банка о незаконном снятии денег с карты (срок - не позднее следующего дня, следующего за днем получения уведомления от банка о совершенной операции). Обязательно сохранять доказательства уведомления банка.

2. Добиваться возбуждения в полиции уголовного дела (хотя бы в отношении неустановленного лица) и признания себя потерпевшим в установленном порядке, с получением на руки копий постановления о возбуждении уголовного дела и постановления о признании себя потерпевшим.

3. Обращаться в банк с письменной претензией (заказным письмом с уведомлением, с сохранением почтовых документов и экземпляра претензии) о добровольном возмещении соответствующей денежной суммы, снятой с карты.

4. При отказе банка - обращаться в суд с соответствующим иском. При грамотном подходе к делу Вы вправе рассчитывать на взыскание с банка не только снятой суммы, но также и штрафа плюс компенсацию морального вреда.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Можно ли оспорить перевод денег с кредитной карты и почему служба безопасности банка не реагировала

Похожие вопросы