Как вернуть или обменять наушники с механическим повреждением без проблем
Вопрос №13908777
из г. Волгоград
опубликован 22.02.2018, 21:55
опубликован 22.02.2018, 21:55
Здравствуйте! Сегодня купила наушники в магазине, проверять содержимое в магазине не стала. Дома раскрыла упаковку и обнаружила механическое повреждения. Как мне правильно поступить, чтобы мне обменяли товар или вернули деньги? Боюсь, что продавцы будут ссылаться на то, что я сама их повредила. (Наушники дорогие, иначе не ломала бы голову)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
---Здравствуйте уважаемый посетитель, именно так и будет, никто вам не поверит при наличии механических повреждений. Поэтому пробуйте, но не факт что у вас это получится сделать. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
22.02.2018, 21:59
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый вечер! По закону о защите прав потребителей вы вправе вернуть некачественный товар в определенное время - оно у вас есть - возвращайте товар смело - если не примут - пишите претензию и далее... спасибо.
22.02.2018, 22:00
Здравствуйте!
Вы имеете право в течении двух недель сдать или обменять товар. Наушники не относятся к той категории товаров, которые не подлежат обмену или возврату. Если у Вас откажутся принимать товар, необходимо написать претензию.
22.02.2018, 22:02
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Повреждение при упаковке - Как оформить претензию и обменять телевизор с изогнутым экраном Samsung UE49KU6500
Как вернуть или обменять телевизор с механическим повреждением экрана, если упаковка не повреждена?
Проблемы с покупкой - как решить ситуацию с поврежденной и некорректно упакованной каминной вытяжкой
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
Отказали в обмене наушников с отсутствующим микрофоном - кто несет ответственность - покупатель или магазин?
Как правильно составить претензию по поводу повреждений корпуса видеорегистратора автомобиля?
Проблема с бракованными наушниками - отказ магазина в возврате и обмене - как защитить свои права?
Как поступить продавцу, если покупатель требует вернуть деньги за куклу со своеобразным повреждением
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут