Продавец отказывается вернуть разницу при замене гарантийного уличного прожектора
Вопрос №13950989
из г. Иркутск
опубликован 05.03.2018, 08:43
опубликован 05.03.2018, 08:43
Сдали в магазин по гарантии уличный прожектор стоимостью 2 т. 500 рублей. Продавец принял прожектор, через неделю подтвердил, что он не исправен и предложил нам взять с такой же мощностью но размером меньше 700 рублей. А разницу не хочет возвращать как быть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам предлагают такой прожектор на временную замену, пока будет ремонтироваться купленный или Вам предлагают по Вашему требованию замену товара ненадлежащего качества? Во втором случае, если производится замена на такой же товар другой марки (модели, артикула), то она производится с соответствующим перерасчетом покупной цены.
05.03.2018, 09:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 21 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
П. 2 ч. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" - Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
В письменном виде составляете и направляете претензию со ссылкой на вышеуказанную норму закона.
05.03.2018, 09:37
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 840
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Гарантийные условия при замене сгоревшего светодиодного прожектора
Проблема с часами - повреждение корпуса при замене ремешка
Проблемы с телефоном Samsung - отключается и не включается, магазин не решает проблему.
Возврат денег или обмен товара при недовольстве микроволновкой - возможна ли отказ продавца?
Проблемы с жестким диском - возврат денег или замена по старой цене?
Оптика не исполняет гарантийные обязательства при покупке солнцезащитных очков
Диван, купленный в магазине Много мебели, не соответствует заявленным характеристикам - как заменить?
Магазин отказывается вернуть стоимость ноутбука после поломки и не предлагает адекватную замену. Что делать?
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут