Размер браслета не соответствует заявленному на бирке - возможен обмен?
Вопрос №13951017
из г. Рязань
опубликован 05.03.2018, 08:46
опубликован 05.03.2018, 08:46
Купила серебрянный браслет на бирке 17 размер. Дома померяла-16 см. Знаю, что возврату и обмену не подлежит. Но это же обман с размером! Скажите пожалуйста, может, можно браслет всё таки обменять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Обман с размером - это введение потребителя в заблуждение относительно информации о товаре. В таком случае товар обязаны поменять либо вернуть деньги еще и моральный вред компенсировать. Вы прежде чем отдавать продавцу товар сфотографируйте его и бирку, а затем только подавайте претензию продавцу. Если требования не удовлетворят, обращайтесь в суд.
Исковое заявление должно соответствовать ряду формальных требований (ст. 131, 132 ГПК РФ), а также содержать обоснование Вашей позиции со ссылкой на доказательства.
05.03.2018, 09:13
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Хотели обменять браслет с доплатой в том же магазине, говорят что золото обмену и возврату не подлежит.
Можно ли обменять серебряный браслет, на такой же, но побольше размером. Бирку сорвала,, чек сохранила. Прошел 1 день.
Обман размером - что делать, если купленная в комиссионке шуба не соответствует заявленному размеру?
Невозможность обмена кожаного мужского браслета из-за ювелирной природы вставок из стали
Проблема с заказанным матрасом - неправильный размер и отказ от обмена из-за нестандартных размеров
Купили серебряный браслет оказался большим можно ли обменять на размер меньше чек есть а бирок нет.
Проблема с бракованным серебряным браслетом - утеряна бирка, отказываются от ремонта. Что предпринять?
Отказали в обмене или возврате золотого браслета - имеем ли мы право?
Проблема с браслетом - может ли мне отказать магазин в обмене или возврате денег?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут