Отказ продавца в предоставлении туалета - нарушение прав и обязанностей или действие по распоряжению руководства?

Вопрос №13966225 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.03.2018, 19:53

Добрый вечер! Ситуация следующая: Зашли с сыном 9 лет, в магазин спортивных товаров, купить ему экипировку для тренировок. Выбрали нужный товар, оплачиваем его на кассе. Сын попросился в туалет по маленькой нужде, я обратился к продавцу. Продавец отказал нам, сославшись на распоряжение руководства. На мои аргументы, что на улице зима - 11°С и ребёнку 9 лет, она категорично отказала пустить в служебный туалет. Есть ли статьи законы на которые можно ссылаться в таких случаях?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Трухмаев Антон Евгеньевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.9 341 отзыв

Существуют Строительные правила СП 118.13330.2012* Общественные здания и сооружения.

Пунктом 5.40 установлено, что устройство уборных в здании, где по расчету одновременно может находиться менее 50 человек или время нахождения посетителей по технологическим параметрам обслуживания менее 60 мин, предусматривается по заданию на проектирование, а также для учреждений с числом персонала (сотрудников и т.п.) не более 10 человек и числом единовременных посетителей не более 10 человек допускается устройство одного общего санузла на объект.

Также учитываем п. 5.42: "в непродовольственных магазинах - на каждые 600 м 2, но не менее двух унитазов. Для предприятий площадью торгового зала менее 300 м 2 включительно необходимость уборных устанавливается заданием на проектирование."

Говоря по-простому, наличие туалета для посетителей в магазинах (непродовольственные товары), соответствующих определенным требованиям (менее 300 м 2, и менее 50 человек одновременно присутствующих в помещении), не обязательно.

10.03.2018, 15:14

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 19 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация