Претензия по качеству мебели - хроника проблем с диваном Корсика-4

Здравствуйте! Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести экспертизу качества, в случае сомнений в причинах возникновения недостатков (ст. 18 Закона "О защите прав потребителей"). Однако, если в результате экспертизы будет доказано возникновения недостатков в товаре, за которые продавец и иные лица не отвечают, Вы будете обязаны возместить расходы, связанные с проведением экспертизы (ст. 18). Кроме того Вам следует учесть положение п. 7 ст. 18 указанного закона:

"7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров"