Что мне делать,если замену телефона необходимо произвести в другом регионе?

Здравствуйте, обратилась в сервисный центр, приехал курьер, подписали акт приёмки передачи оборудования, в котором указали какие виды работ нужно сделать. На следующий день звонит мастер и говорит что провел ДИАГНОСТИКУ и необходимо произвести немного другие работы по ремонту (цена выше в 2.5 раза. ) я говорю что мне нужно отремонтировать то что я попросила, а он отвечает что он может сделать только то что обнаружил, либо делать не будет вообще, так как его потом могут наказать за то что телефон отремонтирован не так. Имеют ли они право не ремонтировать то что нужно мне, и навязывать свой вид ремонта за более высокую стоимость? Причём ещё и за диагностику заплатить нужно.