Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Дмитрий

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Москва, 17.03.2018, 19:26

Проблемы с возвратом ноутбука - информация о неподходящих потребительских качествах не представлена, фирма продавец отказывает в возврате

Вопрос №13997818 из г. Москва
опубликован 17.03.2018, 19:26

Приобрел ноутбук, с неподходящими мне потребительским качествами, информация о которых не была представлена. В положенный срок 7 дней вернуть не удалось. После этого срока в возврате фирма продавец отказал. В ответ на претензию продавец ответил, что информацию о товаре я мог получить до момента заключения договора, однако, вскрывать упаковку они позволяют после оплаты, т.е. заключения договора. Могу ли я обязать вернуть мне деньги?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ширинян Арман Вигенович

Юрист Рыбное, стаж 13 лет

4.8 981 отзыв

Здравствуйте. ФЗ О защите прав потребителей дает очень большие возможности покупателю. Вы можете в любой момент обменять или вернуть не понравившееся купленный вами товар в магазине в протяжении всего гарантийного срока. При отказе вы можете обращаться в суд по месту вашего жительства. Госпошлина не оплачивается.

17.03.2018, 19:30

Наконец-то все понятно, благодарю!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65773 отзывa

Да, сначала претензию, хатем иск в суд.

Надо сформулировать, что конкретно было нарушено, каким образом не предоставили информации, затем требование о возврате ден средств.

17.03.2018, 20:31

Спросить юриста

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

А вы смогли бы представить интересы?

17.03.2018, 19:46

Спросить юриста

Рыжов Евгений Анатольевич

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

5.0 81 отзыв

Дмитрий вы можете обратиться в суд как по вашему месту жительства, так и по месту нахождения продавца. Закон о защите прав потребителей предоставляет вам большие возможности вернуть потраченные деньги за товар, могу представлять ваши интересы, имею большой опыт подобных дел.

18.03.2018, 15:58

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом ноутбука - информация о неподходящих потребительских качествах не представлена, фирма продавец отказывает в возврате

Похожие вопросы