Как решить проблему с протекающим потолком и разрушенной крышей в приватизированной квартире?

Здравствуйте Юлия! Ниже привожу ссылку, как следует поступить. В вашем случае виновное лицо-это обслуживающая организация (ЖЭУ, ЖЭК и т.д.), так как оно отвечает за содержание жилого дома.

Одной из наиболее частых причин конфликтов между жильцами многоквартирного дома является затопление (залив) квартиры и находящегося в ней имущества.

При этом потерпевшему в этой ситуации зачастую очень непросто решить возникшую проблему и добиться возмещения причиненного ущерба. В связи с этим возникает вопрос...что делать?...Шаг первый: необходимо документально зафиксировать факт затопления (залива) квартиры.

1. Акт о затоплении (заливе) составляют уполномоченные представители организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом (это может быть ТСЖ, ЖСК либо, ДЕЗ, ЖЭУ, любая иная управляющая организация). Желательно, чтобы это были председатель данной организации и технический специалист.

2. В акте о затоплении (заливе) квартиры комиссией должны быть зафиксированы следующие очень важные обстоятельства:

- дата затопления (залива);

- причина затопления (залива);

- какие комнаты пострадали при затоплении (заливе);

- подробное описание повреждений внутренней отделки квартиры (подробно по каждой комнате) и находящегося в ней имущества.

Примечание: Виновным лицом может оказаться как собственник вышерасположенной квартиры (физическое или юридическое лицо) так и управляющая организация (ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ, и пр.).

Шаг второй: предъявить требования виновному лицу.

1. Предложите виновному лицу добровольно возместить расходы по восстановительному ремонту квартиры и приобретению (или ремонту) поврежденного имущества.

2. При согласии виновного лица добровольно возместить причиненный ущерб следует достигнутые договоренности закрепить письменным соглашением, в котором необходимо отразить:

- факт признания виновного лица своей вины в затоплении;

- определенный сторонами размер причиненного ущерба;

- порядок возмещения (устранения) ущерба;

- сроки возмещения (устранения) ущерба.

Шаг третий: если виновное лицо добровольно отказывается возместить ущерб:

1. Необходимо произвести независимую оценку, с целью определения рыночной стоимости работ, услуг и материалов по восстановительному ремонту квартиры и рыночной стоимости поврежденного имущества.

2. Независимая оценка включает в себя 3 этапа:

- уведомление виновных лиц о предстоящем осмотре квартиры и имущества пострадавших при заливе. Приглашение осуществляется заверенной телеграммой с уведомлением. Телеграмма должна быть отправлена адресату не позднее, чем за 3 рабочих дня до проведения осмотра, если приглашаемый живет в этом же городе (районе), и за 6 рабочих дней - иногороднему (не считая дня вручения и необходимого времени на дорогу и дня осмотра).

- осмотр повреждений внутренней отделки квартиры и имущества, в ходе которого составляется акт осмотра с подробным описанием повреждений внутренней отделки и имущества с последующим фотографированием повреждений;

- расчет рыночной стоимости работ, услуг и материалов по восстановительному ремонту квартиры и имущества и подготовка Отчета в соответствии с Федеральным Законом «Об оценочной деятельности» № 135-ФЗ от 29.07.98 (с изм.) и Федеральными стандартами оценки (ФСО №1, ФСО №2, ФСО №3) утвержденные Приказом Министерства экономического развития и торговли РФ от 20.07.2007 г. № 254, № 255,№ 256.

3. Обратиться с исковым заявлением в суд для восстановления Ваших нарушенных прав.

ВАЖНО!

1. Затраты, которые Вы понесете при отправке телеграммы, при проведении независимой оценки, при подготовке нотариальной доверенности на ведение дела в суде, при оплате государственной пошлины за рассмотрение дела в суде при удовлетворении исковых требований возмещаются Вам в полном объеме.

2. Затраты, которые Вы понесете на оказание юридических услуг, возмещаются Вам на усмотрение суда (из практики не менее 50% от суммы договора на оказание юридических услуг).