Мебельная полка за 2240 - возможность возврата услугой или самовывоз?

Вопрос №14037936 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.03.2018, 17:30

Добрый день купил мебельную полку в интернет магазине за 2240, хочу ее вернуть и привезти сам, т.к. услуга возврата стоит у них 1000 рублей на основании 26.1 ЗоЗПП. Они отказывают, мотивируя тем, что склад у них находится на закрытой территории и я не смогу туда проехать. Законно ли это?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ушаков Дмитрий Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

5.0 12 отзывов

Статьей 26.1 ЗоЗПП (пункт 4) предусмотрен порядок возврата товара надлежащего качества. В соответствии с ним

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования

Если товар надлежащего качества, то расходы продавца должны быть возмещены.

При продаже товаров дистанционным способом у продавца может не быть магазина или склада, позволяющие вернуть товар самостоятельно. Закон также не обязывает продавца обеспечить покупателю возможность самостоятельно вернуть товар надлежащего качества продавцу.

Так что позиция продавца в данном случае законна.

27.03.2018, 22:07

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 часа

Похожие темы:
Интернет магазине
Мебельный магазин

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 20 из 47 456 Поиск Регистрация