Мы ООО на ОСНО, и у нас периодически бывают проверки от налоговой или банков.

Здравствуйте, в данном случае просто требуйте подписание УПД, указывайте в договоре, что в случае отказа от подписания товара при приемке товара начисляется неустойка, пробуйте штрафными санкциями запугать.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017)

Статья 330. Понятие неустойки

Позиции высших судов по ст. 330 ГК РФ >>>

1. Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

2. Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

С такими надо либо не работать вообще, либо не передавать товар до того момента пока не получите документ, который Вам нужен. Ответственность также можно прописывать в договоре (ст. 330, 506 ГК РФ)

Заставить, увы,не сможете. Вы должны работать с такими клиентами. И если они или Вы получаете товар, то должен быть составлен документ, подтверждающий прием-передачу (будь то УПД или товарная накладная). Переписки по электронной почте не всегда достаточно. Направляйте письма.

Тогда в случае спора можете ссылаться на данную статью:

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017)

""Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

(введена Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

Позиции высших судов по ст. 165.1 ГК РФ ">>>"

""1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

""Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

""2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Нужно расторгать договоры с контрагентами.

Они Вам одни проблемы приносят.

Обращайтесь в арбитражный суд.

Ссылайтесь на ст. 451 ГК РФ.

Вы же не знали, что они будут подставлять Вас перед налоговой?

Здравствуйте! Если вы ООО расширенная организация по России у вас должен быть свой установленный регламент на основании которого должны быть все подписанные документы. То есть допустим в регламенте указанно подписать УПД перед или после какой то сделки значит для совершения 100% сделки от товара соблюдая регламент вы идете в плюс. Повторюсь что регламент это документ, который перечисляет и описывает по порядку этапы (шаги), которые должна предпринимать группа участников для выполнения бизнес-процесса.

Всего вам наилучшего!

Вот можете ориентироваться примерно на это решение арбитража, где уклонение от подписания актов приемки... То есть аналогичные правоотношения, кроме того возможно внесения в договор обязанности подписания а если контрагент уклоняется, то штрафные санкции. Кроме того направляйте акты по юридическому алдресу и будет считаться что они подписаны., так как претензий о не высылке и качеству не поступало.

Статья 165.1. Юридически значимые сообщения

(введена Федеральным законом от 07.05.2013 N 100-ФЗ)

Позиции высших судов по ст. 165.1 ГК РФ >>>

1. Заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

2. Правила пункта 1 настоящей статьи применяются, если иное не предусмотрено законом или условиями сделки либо не следует из обычая или из практики, установившейся во взаимоотношениях сторон.

Претензия не заменит мотивированный отказ от приемки работ

Вместо того чтобы принять работы, заказчик направил подрядчику претензию как мотивированный отказ от их приемки. По его мнению, часть работ была выполнена некачественно. От полной оплаты заказчик отказался.

Суды решили, что претензия о некачественно выполненных работах не может расцениваться как мотивированный отказ от приемки работ. Она не отвечает требованиям договора и была направлена с целью соблюдения претензионного порядка. Таким образом, спорные работы по договору считаются принятыми, и заказчик должен был их оплатить.

Документ: Постановление АС Московского округа от 02.02.2018 по делу N А 40-233364/2016

Здравствуйте. Если ваше ООО использует УПД, то здесь рекомендуется включение соответствующего условия в договоры ст. 421 ГК РФ. Ни налоговики, ни законы РФ этого не требуют, но тем не менее такое согласование в интересах обеих сторон. Во-первых, оно покажет инспекторам ФНС, с какими конкретно клиентами вы используете УПД. Во-вторых, исключит ситуацию, когда документы поступают в хаотичном порядке, т.е то УПД, то отдельные счета-фактуры, то накладные.

Также советую оформлять вместе с УПД более подробный отчет исполнителя т.е акт выполненных работ, а его соответствующую обязанность прописать в договоре. В строке 12 УПД можно сделать ссылку на этот акт.

Что касается УПД, то эта Форма носит рекомендательный характер. Неприменение данной формы для оформления фактов хозяйственной жизни не может быть основанием для отказа в учете этих фактов хозяйственной жизни в целях налогообложения (Письмо ФНС России от 21.10.2013 N ММВ-20-3/96@)-С 1 января 2013 года в связи со вступлением в силу Федерального закона от 06.12.2011 N 402-ФЗ формы первичных учетных документов, содержащиеся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, не являются обязательными к применению.

Так как УПД носит рекомендательный а не обязательный характер своих клиентов вы можете заставить подписывать УПД только в том случае если такая обязанность будет предусмотрена в ваших договорах статья 506 ГК РФс клиентами Если такая обязанность не прописана в ваших договорах то заставить ни как не сможете Переписка же по эл.почте не порождает обязанность ваших клиентов подписывать УПД

Если УПД носит рекомендательный характер то какие могут быть к вам претензии со стороны банков или налоговой если клиенты не подписывают УПД-по сути ни каких претензий.