Отказ магазина в возврате товара по запаху - какие действия предпринять?
Вопрос №14048258
из г. Белгород
опубликован 30.03.2018, 08:12
опубликован 30.03.2018, 08:12
03 хотел вернуть по запоху, представители магазина сначало согласились, вчера дали письменный отказ, запах не является причиной возврата мои дальнейшии действия? В зале находится не возможно.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый, Павел! В рамках досудебного урегулирования спора (п.7 ст.131 ГПК РФ) Вы также имеете право обратиться в адрес управления Роспотребнадзора с письменной жалобой. По результату проведённой проверки и получения ответа, Вы имеете право обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Государственная пошлина по делам о защите прав потребителя истцом не оплачивается (ст.17 ЗоЗПП РФ).
30.03.2018, 11:05
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Павел, добрый день! Если имеется письменный отказ, это уже не плохо. Теперь вам надо обратиться в Роспотребнадзор. Пусть зафиксируют наличие запаха, а лучше если установят его характеристики. Желаю удачи.
30.03.2018, 08:31
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 045
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 304
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в принятии возвращенной куртки - что делать в ситуации, когда имеется чек и письменный отказ
Как вернуть деньги за автоусилитель, если магазин отказывается?
Магазин отказывает в возврате денег за куртку из-за запаха табака, несмотря на отсутствие запаха при возврате.
Как фармацевту реагировать на желание потребителя вернуть небулайзер из-за запаха, не обнаруживаемого сервисным центром?
Сломанный сотовый телефон - Загадочное путешествие в поисках возврата денег
Проблемы с возвратом долга - затянувшийся процесс после возврата напольных часов
Я хотела бы уточнить. Является ли отсутствие чека причиной для отказа в обмене (возврате) товара в магазине?
Проблема с покупкой детской песочницы - химический запах и отказ в возврате. Как вернуть деньги?
Невозможно спать из-за запаха от ППУ наполнителя - диван не подходит и магазин отказывается вернуть деньги. Прав ли магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут