История неправомерного воздействия Восточного Экспресс Банка - желание подать в суд на банк за моральный и физический ущерб

Question

Здравствуйте. Уже три месяца Восточный Экспресс Банк звонит на номера моих родных и пытается 'простимулировать' нас выплатить долг моего отца. Я сейчас на 2 месяце беременности, моя мама болеет раком. Разговоры записаны, несколько раз после этих разговоров было сильное ухудшение самочувствия. Мама с отцом в разводе, связь с ним не поддерживаем. Сотрудники банка не хотят это слышать. Могу ли я подать на банк в суд за причинение морального и физического ущерба мне и маме? Какова вероятность выигрыша в этом деле?

Криухин Николай Валерьевич · Accepted Answer

Здравствуйте. 
Если Вам звонят по поводу возврата кредита, которого Вы не брали, то: 
1. Немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о вымогательстве. Обязательно потребуйте выдать Вам талон-уведомление. Если сотрудник полиции откажется принять заявление, не ругайтесь. Отправьте его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. 
2. После каждого последующего звонка немедленно набирайте телефон полиции 102 и говорите, что Вам звонил вымогатель. 
3. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7707968 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из агентства "Константа". Они будут "приятно удивлены". 
.

Черноздова Марина Сергеевна · Answer

Здравствуйте, Евгения! На незаконные действия сотрудников банка Вы можете подать жалоб уна имя управляющего банком, а также подать жалобу на банк в ЦБ РФ и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты правы потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).
С уважением, Марина Сергеевна.

История неправомерного воздействия Восточного Экспресс Банка - желание подать в суд на банк за моральный и физический ущерб

Похожие вопросы

Сотрудник банка досаждает 2-й группе инвалидности - Могу ли я подать в суд для компенсации морального ущерба маме?

Как возместить моральный ущерб после того, как банк Восточный экспресс использовал мой номер телефона

Просрочка по кредиту - имеет ли банк право звонить знакомым должника и как прекратить нежелательные звонки?

Как предотвратить суд и получить отсрочку по кредитам в случае болезни?

Проблемы с кредитом наличными - долг, неясности с банками и коллекторами

Возможно ли подать в суд на банк за причинение морального ущерба в связи с неправильно указанным номером телефона

Проблемы с платежами в Восточном банке - списание долга и недопонимание оставшихся платежей

Надоело объяснять - как решить проблему назойливых звонков банка по чужому кредиту?

Проблемы с выплатой кредитов в Хоум банке - ошибка при расчете суммы долга и угрозы передачи дела в суд

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59