Я так понимаю что мне нужно отправить заявление на обмен, на имя директора, если не удастся договориться?
Вопрос №14075904
из г. Саратов
опубликован 06.04.2018, 10:23
опубликован 06.04.2018, 10:23
Добрый день. Получил от интернет магазина телевизор весом 9 кг, он оказался с браком, есть битые пиксели и царапина. Открыл спор в этом магазине через интернет на компенсацию 5000 руб. так как брал новый и эти дефекты со мной никто не обговаривал. Доставлял товар курьер, а не магазин, при получение расписался за получение 1 места. При распаковке велась съёмка. Я так понимаю что мне нужно отправить заявление на обмен, на имя директора, если не удастся договориться? И когда это сделать, спор открыл 5 до 12 окончание спора? Кто должен будет оплачивать доставку в интернет магазин за бракованный товар?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 953
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Кто должен оплатить доставку товара в случае обмена - покупатель или магазин?
Как вернуть деньги за доставку, если я попадаю под акцию интернет-магазина и службы доставки?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Магазин отказывается принять монитор с битым пикселем - есть ли правомерность в таких действиях?
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Проблемы с качеством товара - как доказать брак и требовать оплату пересылки
Проблема с заказом кухонного комбайна - что делать с нежелательной насадкой и как избежать санкций интернет-магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут