Продавцы приняли кросовки на экспертизу вместо замены или возврата товара - правомерное решение?
Вопрос №14083043
из г. Нижний Новгород
опубликован 08.04.2018, 20:46
опубликован 08.04.2018, 20:46
КУпила кросовки в фестфалике, в первый же день носки порвалось отверстие для шнурка. Кросовки в магазине приняли на экспертизу на 10 дней, правомерно ли поступили продавцы? Разве они не должны были заменить товар или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Продавцы продавцы поступили правомерно. Если экспертиза покажет, что это брак (а скорее всего так и будет), вот тогда деньги Вам вернут или обменяют кроссовки.
08.04.2018, 20:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нижний Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Недавно купила в магазине туфли, в первый день носки они порвались
В магазине обменять шнурки мне отказались ссылаясь на то, что это сменная форнитура и на нее гарантия не распространяется.
Отказ магазина в возврате денег за порвавшиеся туфли вызывает недовольство покупателя
Проблемы с джинсами - магазин требует экспертизу перед обменом, но видимых дефектов нет. Каковы мои права?
Ребенок из п.Арсеньево приобрел кроссовки в магазине, которые отклеились после одного дня носки.
Возврат некачественной электро пилы МАкито - почему магазин предложил экспертизу вместо возврата денег?
Отказались вернуть деньги за дефектные детские кроссовки - вправе ли я требовать возмещение?
Непригодный водонагреватель - вопросы о замене или возврате денег
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут