День добрый я заказал портмоне а получил другой.
Вопрос №14084918
из г. Москва
опубликован 09.04.2018, 13:00
опубликован 09.04.2018, 13:00
День добрый я заказал портмоне а получил другой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Маруф!
Вам следует подготовить и направить претензию продавца, а в случае отказа придется подавать исковое заявление в суд.
В претензии ссылайтесь на ст 4, 10, 15, 26.1 Закона "О защите прав потребителей".
Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
09.04.2018, 19:45
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 942
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 849
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
172
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
24
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
15
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заказал портмоне и часы. Получил совсем другие вещи... портмоне и часы, но они не похожи на фото в рекламе.
Обман на почте - Заказал часы, а получил только портмоне
Я заказала портмоне мужской и в подарок часы. Портмоне нет часы есть а часы дешевка что мне делать я бы хотела вернуть деньги.
Огорчение - Вместо заказанного мужского портмоне пришла подделка - Как вернуть деньги и принести воров в суд?
Как вернуть деньги за некачественный товар при получении на почте?
Как найти вора - сохраняются ли отпечатки на кожаном портмоне и где сделать независимую экспертизу?
Как и куда подать заявление о мошенничестве интернет магазина, если я нахожусь в другом городе?
Проблема с заказом через интернет - не получен товар и невозможно связаться с продавцом
Проблема с доставкой заказанного комплекта часов и подарка из интернет-магазина UZEND
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут