Проблемы с купленной формой для чемпионата - дыры на футболке, но шорты без повреждений. Возможность возврата товара и возврат денег.
Вопрос №14090149
из г. Москва
опубликован 10.04.2018, 16:56
опубликован 10.04.2018, 16:56
В фирменном магазине была куплена форма предстоящего чемпионата, после первой тренировки на футболке появились затяжки, вплоть до дыр. Причем на шортах такого нет, шорты целые.
Могу ли я вернуть этот товар и получить уплаченные деньги. Еще проблема в том, что чек не сохранила, но товар оплачивала банковский картой, выписку из банка могу предоставить. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Конечно, вы можете вернуть некачественный товар. Такое право покупателя закреплено в ст. 18 ФЗ "О защите прав потребителей". Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате денежных средств за некачественный товар, что также закреплено в указанном Законе. Лучше возвращать товар по претензии. О том как её составить можем подсказать по телефону.
11.04.2018, 06:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
915
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
53
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 554
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 354
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат или обмен товара - что делать, если покупка спортивных шорт расходится после первой тренировки?
Вопросы по отказу от заказа в магазине Спортмастер и возможности возврата денег
Каким способом мне вернут деньги за отказанный товар при частичной оплате?
Возможно ли вернуть сумку в магазин без чека, но с подтверждением покупки?
Вопрос о возможности возврата футболки с выкрашиванием тела в синий цвет после использования и пропитки запахом дыма на шашлыках
Проблема с оплатой банковской картой в магазине - деньги списались, но касса зависла и чек не выдали
Возможно ли вернуть джинсы без чека, но с выпиской из банка после их быстрой износа?
Как вернуть деньги после двойного списания с банковской карты в магазине Пятерочка?
Несколько снятий с банковской карты при оплате в магазине - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут