Ситуация с неисправным планшетом - Могу ли я требовать возврат денег после двух месяцев на основании видеозаписи?
Вопрос №14093632
из г. Чебоксары
опубликован 11.04.2018, 13:09
опубликован 11.04.2018, 13:09
Добрый день! 01.02.2018 приобрела планшет престижио. На второй день он перестал включаться, что было зафиксировано мной на видео. Так и включался - с пятого-десятого раза в течение 2 месяцев. Вскоре стало стало ещё хуже: стал сам включаться/выключаться, при включении моргал голубой экран (также сняла на видео), но при этом хотя бы работал. На данный вообще не работает (не загружается дальше логотипа). Не имела возможности вернуть его в магазин в течении 15 дней (живу в другом городе). ИМЕЮ ЛИ Я ПРАВО ТРЕБОВАТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ СПУСТЯ 2 МЕСЯЦА, НА ОСНОВАНИИ ОТСНЯТОГО ВИДЕО? Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ваше видео не имеет никакого значения, Вам необходимо обратиться к продавцу с предъявлением претензии, если планшет находится на гарантии, после чего планшет будет отправлен на экспертизу для выяснения причины неисправности. И 15 дней здесь не причём, поскольку это технически сложный товар. Если это брак, то вы сможете потребовать либо замену товара, либо бесплатный ремонт, либо возврат денег.
11.04.2018, 13:20
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
903
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
596
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Чебоксары
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть неисправный ноутбук после окончания срока гарантии?
Проблемы со системным блоком - как потребовать возврат денег или обмен?
Проблемы с планшетом после покупки - к кому обратиться и как получить компенсацию?
Проблемы с планшетом - Гарантия и возврат денег
Проблемы с планшетом - стал сам выключаться, вернули в ремонт, повторная поломка - имею ли я права на возврат денег?
Мною 20 авуста 2012 года был куплен фотаппарат, на следующий день он при включении стал показывать на экране что нет карты
Проблемы с планшетом - возможность возврата денег или обмена после нескольких неудачных ремонтов
Проблемы с видеорегистратором - отказывается включаться и магазин предлагает только замену. Как вернуть деньги?
Проблемы с зарядкой планшета DNS - гарантия и что делать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут