Мошенничество с платной подпиской - Как вернуть деньги и наказать виновных?
Вопрос №14111455
из г. Казань
опубликован 16.04.2018, 13:56
опубликован 16.04.2018, 13:56
Сегодня заказал детализацию телефонного счета и узнал что на протяжении 5 месяцев с меня списывались деньги за платную подписку. На данную подписку я не соглашался и ни каких смс не отправлял. Оператор сотовой связи факт имеющейся подписки подтвердил, но присечь данное действие не может, т.к. утверждает что с моего номера было отправлено смс. Куда обращаться что бы данных мошенников можно было наказать и вернуть свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, обратитесь с письменной претензией к оператору сотовой связи, укажите, что никаких смс не отправляли, подписку не включали, что просите сделать перерасчет и вернуть незаконно списанные деньги. В противном случае с данной претензией обратитесь в роспотребнадзор. Обычно в течение недели операторы отзываются и делают перерасчет.
16.04.2018, 16:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 459 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
193
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 143
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 199
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.3
2 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 598
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 412
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ЗАО «Контент-провайдер Первый Альтернативный» так же говорит, что с моего номера были смс-сообщения.
Без моего согласия были сняты деньги с моего мобильного телефона - возможные варианты действий
Оператор сотовой связи взимает плату за детализацию звонков и смс - законно ли это?
Незаконная подписка на сайт - как вернуть потраченные деньги и защитить свои права?
Несанкционированные списания с моего номера - битва с мошенниками и операторами связи
Сбер не признает отмененное смс-подтверждение платежа, но есть доказательства его отправки
Как компания обманула меня с услугой комплекса сервисов по акционной цене и отказала в предоставлении подписки на прежних условиях
Ответственность оператора связи за незаконную выдачу детализации звонков и возможные меры против него и нарушителя.
Оператор сотовой связи незаконно подключил интернет и отказывается вернуть деньги - где обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут