Как восточный банк рассмотрел обращение об отказе от финансовой защиты - моя история

Нет. Вы вправе требовать расторжения договора в принципе, если речь о страховке. Согласно пункту 1 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования"

При осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение 14 календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Подайте в течение 14 календарных дней СТРАХОВЩИКУ заявление на расторжение договора страхования. Если этого не сделать сразу, то потом все будет гораздо сложнее.

Заявление подавайте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

В данном случае банк не прав. Обращайтесь в суд. Должны были сразу снять финансовую защиту. Теперь можете требовать компенсацию морального вреда, неустойку, штраф 50 процентов, ст.16,17 закона О защите прав потребителей.

Добрый день. Отказ от страхования, в том числе отказ от договора присоединения к программе страхования банка действительно возможен (ст. 958 ГК РФ), но возврат денег тут зависит от того - сколько прошло времени с даты заключения договора (без проблем вернуть можно только в течение 2-х недель после заключения договора), а также от того - что именно гласят правила страхования страховщика и условия Вашего договора. Поэтому возможно, что они правы.