Возможность замены на аналогичный телефон по гарантии - проблемы с сенсором и стилусом
Вопрос №14132307
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 21.04.2018, 19:15
опубликован 21.04.2018, 19:15
Купил телефон, спустя три месяца частично стал отказывать сенсор, стилус не реагировал. Сдал по гарантии на диагностику, при диагностике они признали, что телефон имеет дефект, заменили дисплей. Могу ли я претендовать на замену на аналогичный. Дефект же был изначально и продали они мне уже бракованный!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Возможно только если дефект проявит себя вновь, поскольку телефон - это технически сложный товар, а для них предусмотрены специальные правила возврата.
21.04.2018, 23:08
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли отказаться от диагностики и потребовать замены телефона после проявления дефектов через 7 дней?
Оплата за неосуществленную диагностику телефона - правовые аспекты и возможности отказа от платежа
Каковы мои права, если сервисный центр не выполнил заявленный ремонт телефона после бесплатной диагностики?
Можно ли требовать замену на новый телефон при неисправности через 3 месяца эксплуатации?
Вопросы о диагностике и замене электро пилы в случае дефекта
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?
Потерянная гарантия - Покупатель борется за возврат денег после неудачной замены дисплея на телефоне
Купила айфон, который сломался через месяц - что делать и как потребовать возврат денег?
Задержка ремонта телефона - могу ли я отказаться от оплаты диагностики?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут