Проблема с двойным списанием - Как вернуть средства и куда обратиться?

Вопрос №14133104 из г. Омск
опубликован 22.04.2018, 05:05

В феврале с моей карты в торговой точке сняли деньги два раза, один чек показал, что операция не прошла, в другом всё успешно... но в моей выписке прошли оба раза, обращался в свой банк через оператора, там мне сказали возврат средств только через тот магазин, обращался в магазин там мне сначала сказали, что деньги вернут но только перепроверят через свой банк, прошло больше 2 х месяцев деньги до сих пор не вернули... Говорят чтобы ехал в свой банк и там как-то возвращал. Звонил в свой банк они мне говорят, что только через торговую точку... Что мне делать и куда обращаться? Торговая точка отказывается возвращать деньги.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист Самара, стаж 39 лет

4.8 15339 отзывов

Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

22.04.2018, 05:09

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кандакова Анастасия Валерьевна

Юрист из города Чита

4.8 7340 отзывов

Обращайтесь к юристу.

Он поможет отсудить деньги.

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с двойным списанием - Как вернуть средства и куда обратиться?

Похожие вопросы