Стоит ли возвращать деньги или необходимо как-то ОБМЕНЯТЬ билеты?
Вопрос №1415258
из г. Москва
опубликован 05.10.2011, 17:08
опубликован 05.10.2011, 17:08
Неделя отпуска в Сочи с 20 по 27 октября. 10 билетов (5 туда и 5 обратно) оплачены еще в мае. Авианова прекращает полеты с 9 октября. Даже если мы сегодня закажем новые билеты у другой авиакомпании - это будет стоить порядка 30000 руб. Нереальные деньги. Как вернуть разницу в стоимости билетов? Помогите правильно в данной ситуации поступить. И что по закону положено пассажирам в такой ситуации? Неужели просто вернуть деньги за билеты? Ведь с мая мы могли бы любой другой авиакомпанией купить по акции намного дешевле билеты, чем вынуждены теперь! Куда обращаться? Стоит ли возвращать деньги или необходимо как-то ОБМЕНЯТЬ билеты?
Пожалуйста, если у кого-то есть опыт и знания в сфере перевозок, помогите.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Ксения!
Необходимо, конечно, знать больше информации о Вашей ситуации. Но, учитывая экстренный характер положения, Вы можете купить билеты так, как сможете, а затем выставить Авианове требования по компенсации затрат. Естественно, требования будут обоснованы, если Вы не знали и не могли знать о том, что Авианова прекратит полёты с 9 октября.
Если хотите - могу помочь с составлением претензии и искового заявления. Обращайтесь.
05.10.2011, 21:29
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 часа
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 860
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 549
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.8
39 420
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 134
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Аннулирование обратных билетов авиакомпании S7 - действия оправданы или нарушают права пассажиров?
Оплатят ли билеты во время льготного отпуска, если между ним и сессией учебный отпуск?
Права пассажира при пересадке с разными авиакомпаниями - ответственность и обеспечение следующего рейса
Как поменять паспортные данные в билете, если они истекут до момента вылета
Авиакомпания отказывается вернуть деньги за билеты, несмотря на наличие законодательной нормы.
Правомерны ли удержания при сдаче билетов по акции - опыт нашего предприятия
Возможность искового заявления на возврат стоимости билетов по болезни - от кого пассажиров должен быть иск к авиакомпании?
Обман при покупке авиабилета на сайте Kiwi.com - Рассмотрение возможности возврата денег через суд
Авиакомпания аннулировала мой билет после подтверждения продажи - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут