Проблемы с выплатой пенсионных накоплений в банке ВТБ - как ускорить процесс?
Вопрос №14155389
из г. Москва
опубликован 28.04.2018, 03:06
опубликован 28.04.2018, 03:06
В банке ВТБ у человека имеются пенсионные накопления. Пенсионный возраст уже наступил. Было подано заявление на единоразовое получение всех накопленных средств и переданы все необходимые документы. Деньги должны перевести на карту Сбербанка. В ВТБ сказали, что если деньги через 2 недели не придут, надо идти в отделение Сбербанка и спрашивать с них. 2 недели прошли, денег нет, в Сбербанке сказали, что нужно спрашивать с ВТБ, а не с них. В ВТБ сказали, что документы были переданы и сказали позвонить на горячую линию. По телефону сказали, что документы еще не дошли, ждите еще 2 недели, и если возможно может быть повезет, то ждите месяц на рассмотрение.
В общем, откровенно водят за нос. Либо деньги вообще не отдадут, либо не раньше, чем через год. Можно ли их как-то заставить выплатить быстрее?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Алексей!
Я так понимаю, что сама необходимость перевода денег банком не оспаривается.
Пишите письменную претензию в порядке защиты прав потребителя, затем, через 10 дней, с иском в суд.
В суде, если что, можно будет взыскать неустойку, моральный вред, штраф.
Штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя составляет 50% от суммы требований.
28.04.2018, 09:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 011
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 640
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 674
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
37 984
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как получить компенсацию от Сбербанка после мошенничества с переводом денег на сотовые телефоны и карты других людей?
Возможна ли выплата пенсионных накоплений умершей матери до достижения пенсионного возраста?
Обман через Сбербанк онлайн - Как вернуть деньги после списания за услуги Webmoney?
Что делать, если пенсия была неправильно начислена и снята с пенсионной карты в ходе разбирательства
Необходимо составить следующий заголовок - Проблема с заказом карты в Сбербанке - как правильно подать жалобу и что делать дальше?
Произошла техническая ошибка при снятии денег через банкомат Сбербанка - как вернуть деньги на карту?
Произошел технический сбой - банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту. Как ускорить возврат?
Мошенничество с картой Сбербанка - Вернут ли деньги и как защитить себя?
Может ли муж оспорить решение Сбербанка о выплате пенсионных накоплений в размере 1000 рублей в месяц?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут