Проблема с настольными часами - отказ продавца в возврате денег
Вопрос №14165948
из г. Санкт-Петербург
опубликован 02.05.2018, 20:03
опубликован 02.05.2018, 20:03
Купили настольные часы, но они перестали ходить. Обменяли в магазине на другие, которые также остановились. Пришли к продавцу с вернуть товар и с просьбой забрать деньги, но он отказывается. Забрал на экспертизу часы, никаких документов не дал. В этот же день, когда зашли позже, сказал, что часы у него в отделе стоят и работают нормально, так что отдаст их обратно или заменит на другие, а нам нужно ждать звонка. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ну во первых вы сразу же поступили неправильно надо было продавцу написать грамотную претензию и вручить вместе с часами продавец обязан да свой счёт провести экспертизу и по ее результату все решится если это брак о вернут деньги.
02.05.2018, 20:13
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 973
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 443
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Дергачев В.В.
4.7
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы по получению товара после экспертизы - согласие на экземпляры, оплата и возможность независимой экспертизы
Возврат ботинок - верить или нет магазину после опыта с экспертизой
Неудачная покупка - требую возврат денег за неисправный телефон и планирую покупку в другом месте
Проблемы с маникюрной машинкой - что делать, если не произведут замену или вернут деньги?
Вопрос о праве на замену или возврат денег при неисправности товара в течение 14 дней после покупки
Проблемы с новым бокс модом после покупки - Как вернуть товар в магазин и получить деньги обратно?
Отказ продавца заменить товар - что делать в данной ситуации?
Негативный опыт приобретения стиральной машины - барабан свистит и белье пахнет резиной - что делать?
Проблема с неисправной детской машиной - магазин предлагает экспертизу на 21 день
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут