Как бороться с недобросовестными мебельными компаниями - ситуация с заказанной кроватью и матрасом в Торис.

Вопрос №14198308 из г. Москва
опубликован 13.05.2018, 10:25

Скажите пожалуйста куда обратиться и как бороться с недобросовестными мебельными компаниями. 31 апреля 2018 г заказала в Торис кровать и матрасс,31 марта должна была быть готова, но до сих пор кровати нет, ссылаются на то что ждут оббивочный материал. По отзывам деньги тоже с трудом возражают. Куда обращаться?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат Москва

4.8 6834 отзывa

С досудебной письменной претензией в компанию, где Вы заказывали мебель, затем в суд, руководствуясь Законом о защите прав потребителей. При необходимости можете обратиться за помощью к адвокату.

13.05.2018, 12:00

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 39 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Необходимо расторгать оформленный заказ с возвратом основного долга + неустойка сопоставимая с ценой заказа, мебель заказана индивидуальная?

13.05.2018, 10:30

Спросить юриста

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15300 отзывов

Здравствуйте, вам следует написать досудебную письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

13.05.2018, 10:33

Спросить юриста

Корсун Ирина Дмитриевна

Юрист из города Кривой Рог

4.8 3842 отзывa

Добрый день, Кристина! Вас не должны волновать проблемы фирмы с ее обивочным материалом. Вы заключили договор, если они не выполняют обязательства, вы пытались решить проблему в досудебном порядке, то следующий этап - обращение в суд. У вас есть шанс добиться возмещения морального, материального вреда, оплаты неустойки, возмещения судебных расходов. Можете написать дополнительно жалобу в Роспотребнадзор.

Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и пусть они посмотрят с юридической точки зрения. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста.

Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. С уважением, юрист сайта 9111, Корсун Ирина Дмитриевна!

13.05.2018, 10:52

Спросить юриста