Как вернуть телефон и получить деньги обратно, если он вызывает дискомфорт и проблемы с сетью?
Вопрос №14204882
из г. Самара
опубликован 15.05.2018, 09:56
опубликован 15.05.2018, 09:56
Купила телефон за 7 тыс. Руб. 14 дней не прошло, хочу его вернуть в магазин и забрать деньги. Болят от него глаза и плохо ловит сеть. Скажите, это возможно? И если да,что указать в претензии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В перечне технически сложных товаров нет смартфонов. Можно отыскать в соответствующем списке только "телефонные аппараты и бытовая радиоэлектроника". Если у вас смартфон, то его обменять можно. Вам даже как таковая причина не нужна, но чтоб было все более официально в случае дальнейших споров укажите в претензии и в заявлении тоже самое. Что при использовании данного устройства у вас боли в глазах и что плохо реагирует на свет.
15.05.2018, 10:04
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 540
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
11
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
3.7
175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сетью - Что делать, если купленный телефон Леново оказывается неисправным?
Проблемы с ловлей сети - продавец требует 3 ремонта для возврата денег
Купила телефон, плохо ловит сеть, через неделю решила вернуть, сказали ждать курьера, прошла еще неделя, как вернуть деньги.
Интернет-магазин не заменяет неправильную модель телефона - как решить проблему?
Проблемы с новым телефоном - Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Недовольство работой купленного телефона - возможность отказа и возврата в магазин по закону?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Возврат телефона без сенсорного экрана из-за проблем с зарядкой - возможно ли вернуть и получить деньги обратно?
Нейтральный заголовок - Проблемы со смартфоном на гарантии - два ремонта и третья неисправность.\nПозитивный заголовок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут