Как вернуть телефон и получить деньги обратно, если он вызывает дискомфорт и проблемы с сетью?
Вопрос №14204882
из г. Самара
опубликован 15.05.2018, 09:56
опубликован 15.05.2018, 09:56
Купила телефон за 7 тыс. Руб. 14 дней не прошло, хочу его вернуть в магазин и забрать деньги. Болят от него глаза и плохо ловит сеть. Скажите, это возможно? И если да,что указать в претензии?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В перечне технически сложных товаров нет смартфонов. Можно отыскать в соответствующем списке только "телефонные аппараты и бытовая радиоэлектроника". Если у вас смартфон, то его обменять можно. Вам даже как таковая причина не нужна, но чтоб было все более официально в случае дальнейших споров укажите в претензии и в заявлении тоже самое. Что при использовании данного устройства у вас боли в глазах и что плохо реагирует на свет.
15.05.2018, 10:04
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 012
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с сетью - Что делать, если купленный телефон Леново оказывается неисправным?
Проблемы с ловлей сети - продавец требует 3 ремонта для возврата денег
Купила телефон, плохо ловит сеть, через неделю решила вернуть, сказали ждать курьера, прошла еще неделя, как вернуть деньги.
Интернет-магазин не заменяет неправильную модель телефона - как решить проблему?
Проблемы с новым телефоном - Что делать, если магазин отказывается вернуть деньги?
Недовольство работой купленного телефона - возможность отказа и возврата в магазин по закону?
Спор о несоответствии IMEI кодов - Как получить возврат денег за сотовый телефон?
Возврат телефона без сенсорного экрана из-за проблем с зарядкой - возможно ли вернуть и получить деньги обратно?
Нейтральный заголовок - Проблемы со смартфоном на гарантии - два ремонта и третья неисправность.\nПозитивный заголовок
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут