Спор о собственности на квартиру - зачем требуют справку о наследстве и почему сестра считается законным наследником?

Объясните, пожалуйста суть сложившейся ситуации. Мне звонит моя мама и рассказывает, что она на данный момент, как бы не является владелицей квартиры в которой проживает. Говорит, что квартиру получал отец от предприятия и на него она была оформлена в 1963 г. В 1985 г. он умер. В 9 о г. она приватизировала её на себя. На тот момент с ней проживала моя малолетняя сестра. Я была выписана, т.к. училась в другом городе. Больше я не возвращалась. Сейчас она стала менять счётчики на воду, газ и стала перезаключать договора, где ей заявили, что она не чвляется хозяйкой квартиры и нужно было ей вступать в наследство после смерти мужа, с которым состояла в законном браке. Требуют справку о наследстве. Я ничего не погимаю. Разве можно было приватизировать в те годы без этой справки и не являлись она автоматически первым обладелем наследства. Почему с неё требуют эту справку, объявив незаконным наследником. Более того угрожают выселить, как безправного. Заявляют, что законным наследником является сестра. Как так может быть. Тогда получается, что договор приватизации тоже недействительный и его нужно отменять. Никто не является хозяин квартиры в долях. Что ей делать в такой ситуации и имеют ли право требовать эту справку спустя столько лет. Они же раньше оформляли ссылаясь только на договор о приватизации. Почему сейчас вдруг такое заявление-незаконная владелица. А кто тогда... и при чём сестра.