Проблема с плесенью и водой в квартире на 0 этаже - конфликт с соседями и необходимость решения

Добрый день, у нас такая проблема, квартира на 0 этаже, дома старого фонда, в ставрополе, подъезд соседней квартиры проходит рядом с нашей комнатой, после нового годы начали замечать как раз на общей стене, что образовывается плесень, её почистили, сняли обои, но стена была сырая, пытались просушить, не получилось, подняли линолеум и увидели что под полом стоит лужа воды,. Пошли к соседке, она не пускает посмотреть что там происходит, (канализацилнная труба у нас общая) и проходит через их квартиру, она говорит что эта самая труба течёт, но мы в этом не уверены. В этом самом подъезде у них стоит туалет и ванна, Подскажите как быть?