Мене делают ремонт в квартире по договору сказано 21 день уже прошло месяц а работа не выполняется я как должен поступить.
опубликован 21.05.2018, 22:01
Добрый день.
Крайне популярная со строителями ситуация. Тут все зависит от обстоятельств.
1) Если был заключен договор - отлично можно смело писать им претензию а после идти в суд если не захотят возвращать часть денег.
2) Если это наемный частный мастер/мастера с которыми вы просто договорились в устной форме - беда. Но если вы сделали фото/копию паспорта, а в помещении где идет ремонт есть инструмент, можно еще добится справедливости, например не пускать за инструментом пока не вернут часть денег, но после этого лучше прекратить отношения с таким мастером.
3) если вы просто наняли кого то не понятно кого, забыли взять телефоны, документы, нет договора, то к сожалению ни как вы не докажете вашу устную сделку.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый вечер Олег! Вам необходимо написать и отправить претензию в адрес исполнителя, в случае если ваша претензия не будет удовлетворена, обращайтесь в суд!
С Уважением!
Здравствуйте, если заключили договор, то можете предъявить требования по закону о защите прав потребителя - ст. 28 ЗоЗПП РФ - предъявляйте прететнзию, формулируйте требования
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
Закон РФ "О защите прав потребителей" Глава III Статья 28
1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
2. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.
3. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
4. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
Абзац исключен. - Федеральный закон от 17.12.1999 N 212-ФЗ.
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
6. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Пермь
Похожие вопросы
Незаконные принуждения к неоплачиваемым ремонтным работам - что делать в такой ситуации?
Как решить проблему с незавершенным ремонтом квартиры и действия при скрытии физического лица
Нарушение договора на ремонт квартиры - что делать, если исполнитель не соблюдает сроки?
Необходимые действия, чтобы заставить гаражника завершить ремонт автомобиля после двух месяцев без продвижения и большого аванса
Ну, ведь какая разница на кого был оформлен этот договор, ведь ремонт сделан?!
Договор с гражданами Узбекистана на ремонт квартиры - условия и защита прав
Неудовлетворительное качество работы - как потребовать расторжения договора и уменьшения стоимости ремонта квартиры
Невыполнение договора подряда на комплексный ремонт квартиры - авансирование, невозврат ключа и незавершенные работы
Проблемы с бригадой по ремонту квартиры - без указания сроков и некачественное выполнение работ
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут