Неудовлетворительное качество работы - как потребовать расторжения договора и уменьшения стоимости ремонта квартиры

Question

У нас такая ситуация. Мы наняли человека, для ремонта квартиры. Договор составлен без какой-либо конкретики, указано лишь то, что исполнитель обязуется выполнить ремонт квартиры, а заказчик обязуется оплатить определенную сумму (сумма указана в договоре). Также в договоре указано, что к договору применяются общие положения о подряде (статьи 702-729 ГК), если это не противоречит статьям 779-782 ГК. Какие конкретно работы он должен был выполнить мы обговаривали устно, расписок за деньги, которые я давала на закупку материалов, я не взяла. Ремонт в новой однокомнатной квартире затянулся на 4 месяца, хотя устно мы договаривались на 1 месяц. Ремонт еще не закончен. Я хочу расторгнуть договор. Так как меня не устраивает качество выполненной на сегодняшний день работы. Кроме того, за деньги, которые давались ему на материалы, он так и не смог полностью отчитаться (отчитывался чеками). Скажите, пожалуйста, как юридически правильно потребовать расторжения договора на оказание услуг по ремонту квартиры, можно ли потребовать уменьшения стоимости оплаты работы и есть ли какие-либо законы, регулирующие правила выполнения и нормы качества таких работ?

Агапова Татьяна Владимировна · Accepted Answer

Во- первых, договор подряда должен содержать предмет договора и его цену. Это существенные условия договора подряда и отсутствие этих условий свидетельствует о незаключенности договора. На все виды отделочных работ существуют СНиПы (строительные нормы и правила и их сметная стоимость). В вашей ситуации необходимо, чтобы специалист в области строительства произвел контрольный обмер выполненных работ и сделал заключение о наличии строительных дефектов в отделочных работах. На основании такого заключения можно обратиться в суд в порядке, предусмотренном  законом "О защите прав потребителей" для взыскания стоимости работ, выполненных с дефектами, неустойки за просрочку выполнения  работ, а также морального вреда.

Правовое бюро "Свобода" · Answer

Да, только Истец при этом обязан будет доказать факт выполнения договора со своей стороны, а именно - оплату работ. Отсутствие письменных допустимых доказательств передачи денежных средств лишает истца права требования возврата денег. Вот такой конфуз.
Правило "брать расписку при передаче денег" должен знать каждый.

Олехнович Виктория Андреевна · Answer

Данный вид договора будет относиться к договору бытового полдряда и регулироваться ст. 739 ГК РФ. Ни о каком договоре об возмездном оказании услуг речь идти не может (хотя можно попробывать обратиться в суд по ЗПП, но не рекомендую). Следовательно руководствуясь ст 739 и на основании этой статьи сылаемся на 503-505, (а также 405, 723). Вы имеете право, согласно статьи 739 ГК РФ, сослаться на ст. 503 п.3 и отказаться от исполнения договора. Напишите претензию на имя подрядчика где подробно опишите Ваши претензнии, один экземпляр оставьте себе. Деньги за материалы возвратить будет сложно. Так же Вы можете в соответсвии со ст 793 ГК РФ сославшись на ст. 504 требовать соразмерное уменьшение цены.

Неудовлетворительное качество работы - как потребовать расторжения договора и уменьшения стоимости ремонта квартиры

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Вопрос об оплате оставшихся процентов по договору юридической помощи после истечения срока его действия

Нарушение сроков и качества ремонта - какая компенсация может быть получена?

Правомерность договора цессии при отсутствии подтверждающих документов о недостаче товара на складе

Возможность оспорить расторжение договора безвозмездного предоставления услуг по инициативе заказчика в случае

Имеет ли исполнитель право оставить себе полную сумму за оказание услуг по продаже недвижимости

Оформление договора на недействующий паспорт исполнителя - действителен ли договор об оказании услуг?\r\n2.

Как расторгнуть договор бытового подряда с мошенническим подрядчиком и вернуть деньги за материалы?

Как расторгнуть договор подряда при изменении личных обстоятельств и взыскать полное возмещение средств?

Некачественный ремонт в квартире - как расторгнуть договор, назначить экспертизу и взыскать пени?

Проблемы с ремонтом квартиры - Как вернуть предоплату и восстановить квартиру после не качественных работ?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59