Сестре не заменяют зарплатную карту - Как получить доступ к своим средствам?

Вопрос №1422950 из г. Новочеркасск
опубликован 13.10.2011, 15:30

Сестра потеряла зарплатную карту. Написала заявления в банк на замену карты. Витоге прошел уже месяц. Карту ей не возвращают. Баланс по счету сообщать отказываются. В самом банке обналичить сумму по карте или выдать хотя бы небольшую часть средств отказываются. Причем ничем это не обосновывают. Нет и все. Как быть? Куда можно обратиться?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31819 отзывов

При отсутствии карточки банк обязан выдать деньги наличкой со счета при предъявлении паспорта.Пишите жалобу упраляющему отделением или в головной офис вашего банка.

13.10.2011, 16:28

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Адвокат из города Саратов, стаж 18 лет

5.0 387 отзывов

Уважаемая Ольга, напишите жалобу в отделение Банка России по Вашему региону. Как правило, это действует.

Успехов Вам.

13.10.2011, 15:31

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Мила

Автор вопроса

0 отзывов

Только что в банке отказали дать информацию о том, когда был отправлен запрос на замену карты в Москву. Какие санкции применимы к банку в случае задержки замены. Когда мы спрашиваем о том, когда же все-таки нам должны выдать карту - молчат. Могу ли я написать жалобу в Главное управление Центрального Банка Российской Федерации по нашему региону? Что грозит банку?

13.10.2011, 16:22

Спросить юриста

ООО "Юридическое бюро "Фемида"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.9 2063 отзывa

А что Вам мешает написать жалобу? Конечно пишите. Банку как организации-ничего не грозит, а к отдельным работникам, которые затягивают выдачу карты, могут быть применены меры административного воздействия по ТК РФ.

13.10.2011, 17:32

Спросить юриста

Стрикун Галина Владимировна

Адвокат из города Санкт-Петербург, стаж 40 лет

4.8 31819 отзывов

Жалобу пишите. Только зачем вам знать . что грозит банку? лучше подумайте, как вам быстрее карту и зарплату получить. Плтом можете к банку иск предъявить.

13.10.2011, 17:47

Спросить юриста