Возможность составить претензию на сумму штрафов при отказе турфирмы вернуть деньги за аннулированный тур
Вопрос №14234211
из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.05.2018, 21:58
опубликован 23.05.2018, 21:58
Если турфирма отказывается полностью вернуть деньги при аннуляции тура, можно ли претензию составить на сумму штрафов, а оставшуюся часть забрать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нельзя. Штраф налагается, в силу статьи 13 части 6 Закона о защите прав потребителей, только судом и определяется от целого ряда сослагаемых параметров, которые до окончания судебного разбирательства исчислить нельзя. В претензии Вы вправе требовать денежные средства, уплаченные за тур, а уже при отказе возвратить их в течение 10 дней со дня вручения претензии, в судебном порядке взыскивать денежную стоимость тура, пени за просрочку возврата, компенсацию морального вреда, штраф и судебные расходы (при наличии таковых).
24.05.2018, 00:37
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 952
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Тур в Турцию отменен - Как вернуть деньги и что делать в этой ситуации?
Как вернуть всю сумму за отмененный тур - советы и рекомендации
Турфирма отказывается вернуть деньги после невыдачи визы - есть ли основания для отказа?
Как можно вернуть деньги и кому можно пожаловаться?
Полностью оплатили тур турфирме Ладья, она в свою очередь перечислила деньги туроператору Ланта-тур.
«Как вернуть деньги после отмены тура - инструкция и советы»
Требование возврата денег за несостоявшийся тур в Египет - обязана ли турфирма вернуть 100% стоимости?
Как вернуть всю предоплату за тур, если договор не оформлен?
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут