Что делать, если потерял/нашел телефон, взятый в кредит, и хочу вернуть его в магазин?

Вопрос №14236964 из г. Иркутск
опубликован 24.05.2018, 16:29

Потеряла телефон, пришлось взять новый в кредит, с с момента взятия телефона в кредит прошло 3 дня. Я нашла свой телефон. Могу ли я вернуть телефон обратно в магазин? Ведь у меня есть 14 дней на проверку качества. Что мне нужно сказать в магазине?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

НЕ пропустите срок 14 дней с момента покупки.

В данном случае пока 14 дней не прошли Вам обязаны вернуть деньги, никаких проверок качества тут не должно быть... а вот после истечения 14 дней... да, сложно это будет на практике.

Главное грамотно подойти.

Подавайте в 2 экз, на 1 просите отметку о принятии как доказательство подачи (дата, подпись, расшифровка того сотрудника, который будет принимать заявление).

Телефон надлежащего качества или есть недостатки?

За помощью в составлении документов (претензий, жалоб, исковых заявлений и др.) и за более подробной консультацией Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

24.05.2018, 16:46

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 17 минут

Мария Григорьевна

Автор вопроса

0 отзывов

Телефон надлежащего качества. Просто 2 Телефона не нужно мне. И я хочу вернуть тот что взяла в кредит 3 дня назад.

24.05.2018, 17:38

Спросить юриста

Черепанов Алексей Михайлович

Юрист из города Краснокаменск

4.8 9629 отзывов

Не вернете если нет недостатков. Согласно

Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.04.2018) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

24.05.2018, 17:42

Спросить юриста