Претензия на отправку посылки за счет компании СДЭК в Орел - нарушение условий доставки и требования закона
Вопрос №14247453
из г. Псков
опубликован 28.05.2018, 14:18
опубликован 28.05.2018, 14:18
Оправили посылку логистической компанией "сдек" из магнитогорска в орел. Оформили квитанцию еа сумму доставки 1700 р. Через 2 дня звонят, говорят, что нужно еще доплатить 2000 р. за обрешетку посылки, т.к. полетит на самолете, наземным видом транспорта доставить нет возможности. Мы отказываемся и хотим забрать свою посылку и отправить другой тк. Но компания "сдек" говорит, что посылку нам отдадут, если мы заплатим 1500 р, так как они ее уже отвезли в челябинск. Собираемся писать притензию на отправку за их счет в г. Орел, т.к. сумма была оговорена за ранее, это недочет компании, если сразу не указывается сумма. Подскажите, на какие нормы закона можно сослаться в претензии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нормы закона о защите прав потребителя здесь прямо подходят, потому как вы вправе знать всю информацию о предоставляемых Вам услугах.
28.05.2018, 14:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 754
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 025
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 501
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы возмещения неверно оплаченной почтовой отправки за границу - что делать, если посылка вернулась дважды?
Нарушение прав потребителей - компания доставки не исполняет условия договора и отказывается компенсировать ущерб
Требование оплаты за отправленную посылку - правомерно ли и как защититься?
Потеря посылки из Москвы в Комсомольск - как вернуть стоимость без страховки?
Требуются дополнительные платежи за отправленную посылку компанией FedEx - правомерное требование или обман со стороны заказчика?
Обязан ли отправитель оплатить дополнительные расходы по доставке посылки, если заказчик уже оплатил доставку?
Пропала посылка после отправки - как защитить свои права и что делать дальше?
Мои мама заказала мебель в интернет-магазине, но она оказалась недоставленной
Задержка посылки с саженцами компанией Х вызывает недовольство - как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут