Как с этим бороться, если наше жкх реагирует на заявление только через неделю

Управляющая жилищно-коммунальная компания, которая обслуживает наш дом, выполняет свои обязанности не в полном объеме: не производит своевременный ремонт в нашем доме, а в частности в нашей квартире. После того, как у нас в туалетной комнате произошла течь сливного стояка, я обратился к ним в этот же день с заявлением на устранение данной неисправности (аварийной), техники приехали только на 3 день после подачи заявления и только для осмотра стояка ничего не сделав, на следующий день-4 после подачи заявления приехало 2 сантехников, причем в нетрезвом состоянии и в ужасном внешнем виде, а у нас дома маленький ребенок, осмотрев они ничего не сделали и поднялись к соседям этажом выше, оттуда они были выгнаны соседкой из-за нетрезвого внешнего и невозможности выполнения работы в таком виде. После этого я оформил жалобу на это ЖКХ в письменном виде, где указал все неисправности и претензии по ремонту и обслуживанию, зарегистрировав ее у секретаря в том же жкх. Еще через день пришел один сантехник и продолбил бетонное перекрытие над нами у соседей, для замены сливного стояка (трубы), не зайдя к нам в квартиру и не предупредив о технике безопасности при его работе, всвязи с этим при его долблении вниз падали осколки цемента и кирпича, повредив у нас в туалете керамическую плитку, на ней образовались трещины и откололись кусочки. После этого сантехник ушел ничего не сказав и мы остались с этой ситуацией на выходные с такой же течью воды и запаха на выходные и с дыркой над головой, да еще и со свисающими осколками кирпича, в любой момент способных сорваться вниз, причинив вред здоровью. Как с этим бороться, если наше жкх реагирует на заявление только через неделю, да и не хотят заделывать и устранять за собой все причиненные неудобства и последствия ремонта! Спасибо.