Купили диван два дня назад, но он издает невыносимый запах - возможно ли вернуть его и вернуть деньги?
опубликован 04.06.2018, 13:54
Купили диван два дня назад. Собрать еще не собрали толком. Он стоит и издает очень сильный невыносимый запах. Возможно ли вернуть его и забрать уплаченные деньги?
Добрый день Ирина Борисовна, в вашем случае вы договор како либо составляли когда приобретали диван? Либо просто чек?
Закон на вашей стороне если соблюдать сроки, но вам вернут деньги только если в наличии не будет аналогичного дивана
Второй пункт регулируется статьей 25 указанного законоположения. Она указывает, что в случае несоответствия цвета, формы, размера или иных основных параметров, изделие может быть возвращено в магазин в течение двух недель со дня покупки.
Однако тут есть перечень исключений, и в данном списке указывается мебельная продукция. Вопрос о том, можно ли вернуть диван надлежащего качества решается его принадлежностью к определенному набору. То есть, если приобретается гарнитур, то такая мебель не может быть возвращена, если она не обнаруживает заводских недостатков. Если же приобретается просто диван, то его возврат может быть осуществлен по стандартным правилам.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации
Да, диван является некачественным товаром. ВЫ вправе потребовать возврата денег, либо потребовать обмена на другой качественный диван на основании ст. 18 Закона рФ "О защите прав потребителей".
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
На нем не то что сидеть нельзя, нельзя находится в той комнате где он стоит.
2 недели назад купила диван. От дивана идет неприятный запах и не выветривается. Можно ли сдать диван и вернуть деньги?
Проблема с новым диваном - сиденье всего 50 см. Возможность возврата?
Игрушка-трансформер - неудачная сборка и отказ в возврате денег - как обратиться в Роспотребнадзор?
Диван с химическим запахом - как правильно реагировать на клиентскую жалобу и решить ситуацию?
Как вернуть деньги за диван с неправильными подушками и неприятным запахом?
Диван с неприятным запахом - можно ли вернуть деньги?
Имеем ли мы право потребовать воздрата денег за диван не дожидаюсь его реализации продавцом?
Возможно ли вернуть деньги и отказаться от покупки дивана после оплаты и оформления доставки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут