Возможен ли возврат денежных средств при невыполненном договоре о курсах?

Вопрос №14282067 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.06.2018, 09:20
Решила пойти на курсы, всего 6 занятий. Была только на одном, но так складываются обстоятельства, что я не могу больше их посещать. Можно ли расторгнуть договор и вернуть денежные средства, если в договоре прописано "3.3. Исполнитель не производит возврат денежных средств по данному Договору" ?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можно, поскольку, согласно пункту 1 статьи 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичные положения предусмотрены и статьей 32 Закона о защите прав потребителей. Так что при отказе Вам обязаны вернуть все деньги, за вычетом 1 занятия (т.е. по сути 5/6 от уплаченной суммы). Условие пункта 3.3 Вашего договора в этой связи является ничтожным, т.к. уменьшает объем Ваших прав по сравнению с объемом прав, установленных законом. Начните с составления и направления мотивированного уведомления с отказом от исполнения договора и предложением возвратить 5/6 от уплаченной суммы, в 10-дневный срок со дня получения на руки уведомления, желательно с указанием реквизитов счета. После чего отправляете заказным письмом с уведомлением и описью вложения (как вариант - просто относите уведомление исполнителю, с тем, чтобы уполномоченное лицо приняло его, на втором экземпляре расписалось за дату приема, с проставлением печати/штампа организации - но не все на это идут). Если вопрос не решается в претензионном порядке - обращаетесь в суд, взыскиваете невозвращенные денежные средства, пени, компенсацию морального вреда и штраф за отказ от добровольного удовлетворения Ваших требований. Такие дела.

08.06.2018, 09:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Буду действовать
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Доброе утро! Необходим смотреть сам договор. Можно признать пункт договора недействительным (противоречащей Законодательству РФ) Всю сумму не вернете, а по фактически оказанным услугам Вам. Пишите претензию. Курсы Иностранных языков?

08.06.2018, 09:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 456 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 486 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 901 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 666 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 633 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 548 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 560 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 349 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 196 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9 1 234 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 993 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 556 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 415 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5 1 746 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 422 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 602 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских