Возможен ли возврат денежных средств при невыполненном договоре о курсах?

Вопрос №14282067 из г. Санкт-Петербург
опубликован 08.06.2018, 09:20
Решила пойти на курсы, всего 6 занятий. Была только на одном, но так складываются обстоятельства, что я не могу больше их посещать. Можно ли расторгнуть договор и вернуть денежные средства, если в договоре прописано "3.3. Исполнитель не производит возврат денежных средств по данному Договору" ?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Можно, поскольку, согласно пункту 1 статьи 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Аналогичные положения предусмотрены и статьей 32 Закона о защите прав потребителей. Так что при отказе Вам обязаны вернуть все деньги, за вычетом 1 занятия (т.е. по сути 5/6 от уплаченной суммы). Условие пункта 3.3 Вашего договора в этой связи является ничтожным, т.к. уменьшает объем Ваших прав по сравнению с объемом прав, установленных законом. Начните с составления и направления мотивированного уведомления с отказом от исполнения договора и предложением возвратить 5/6 от уплаченной суммы, в 10-дневный срок со дня получения на руки уведомления, желательно с указанием реквизитов счета. После чего отправляете заказным письмом с уведомлением и описью вложения (как вариант - просто относите уведомление исполнителю, с тем, чтобы уполномоченное лицо приняло его, на втором экземпляре расписалось за дату приема, с проставлением печати/штампа организации - но не все на это идут). Если вопрос не решается в претензионном порядке - обращаетесь в суд, взыскиваете невозвращенные денежные средства, пени, компенсацию морального вреда и штраф за отказ от добровольного удовлетворения Ваших требований. Такие дела.

08.06.2018, 09:31
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Буду действовать
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Доброе утро! Необходим смотреть сам договор. Можно признать пункт договора недействительным (противоречащей Законодательству РФ) Всю сумму не вернете, а по фактически оказанным услугам Вам. Пишите претензию. Курсы Иностранных языков?

08.06.2018, 09:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Юристы ОнЛайн: 89 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 341 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 882 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 410 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 836 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 355 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5 49 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 319 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 282 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 710 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 852 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 276 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8 3 254 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 463 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 367 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.2 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 338 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 428 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских