Отказ банка вернуть ошибочно перечисленные на чужой счёт деньги вызвал спор о применимости закона о защите прав потребителей

Question

При оплате кредита через банкомат ошибочно перечислил деньги на чужой счёт. Направил в банк заявление о возврате денег. В банке деньги вернуть отказались. Сослались на то что этот счёт другого человека и без его согласия не могут вернуть деньги, чей счёт не знаю банковская тайна. При обращении в суд мне сказали (в суде) что данный случай под действие закона о защите прав потребителей не попадает так как я сам ошибся при оплате кредита. Почему данный случай не попадает под действие ЗПП?

Боголюбов Александр Алексеевич · Accepted Answer

Здравствуйте, Вы можете обратиться к тому, кто ошибочно получил Ваши деньги и предложить ему вернуть эту сумму. А если он откажется и возникнет судебный спор, придется оформлять в суд исковое заявление о неосновательном обогащении-ст.1102 Гражданского кодекса РФ 1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса. 2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Удалено · Answer

Добрый день, уважаемый Валерий

Вам необходимо подать иск о возврате 
Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Отказ банка вернуть ошибочно перечисленные на чужой счёт деньги вызвал спор о применимости закона о защите прав потребителей

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Похожие вопросы

Отказ банка вернуть ошибочно переведенные деньги, попадает ли под действие закона о защите прав потребителей

При оплате кредита ошибочно перевела деньги на чужой счёт. Могу ли потребовать через банк возврата денег?

Возможен ли возврат денежных средств, если при оплате кредита через банкомат ошибочно перечислены на другой счет

Привлечение банка в спор о возмещении неправомерной экспертизы - законно ли по О защите прав потребителей?

Совершил ошибочное зачисление денег на счет другого клиента в Банке ОАО КБ ВОСТОЧНЫЙ - как вернуть свои деньги?

Проблемы с возвратом денежных средств после закрытия автокредита - Что делать?

Спор о возврате суммы неосновательного обогащения от неизвестного получателя при ошибке при внесении наличных через банкомат

Незаконное списание средств с кредитного счета - может ли потребитель вернуть деньги без обращения в суд?

Сбербанк отказал в возврате денег после ошибочного перевода - дискриминация и двойные стандарты?

Как вернуть деньги через суд после технического сбоя при оплате кредита через терминал банка?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59