Проблема с бесплатной картой - почему задолженность не исчезла после оплаты

Вопрос №14285857 из г. Мурманск
опубликован 09.06.2018, 11:36

Доброе утро！у меня очень большая проблема и я не знаю как ее решить, у меня есть карта я при ее помощи сделала покупку не снимая с нее денег, она бесплатная но один минус 30 рублей в день мне выставили смс 676 рублей до 16.04 я оплатила раньше, а сейчас мне говорят, что у меня задолженность еще столько же,разве когда оплачиваешь сумму этого не достаточно. Я позвонила в банк, а мне сказали что я не доплатила и из за эттго вся эта ерунда. Прошу подскажите мне как поступить и что делать？спасибо.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39411 отзывов

Добрый день! Это, по Вашему, - ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ проблема? Ну да ладно.. все относительно.. Оплатите долг и проблем не будет. И прежде, чем пользоваться картами, - изучайте договор..

А по существу вопроса:

Во первых, вы не пишете что это за карта,-ДЕБЕТОВАЯ или КРЕДИТНАЯ, - и какие условия кредитования, если карта кредитная..?

Запросите выписку в банке о движении денежных средств по карте.

А так же ВНИМАТЕЛЬНО читайте условия вашего с банком договора,-что бы понять как и за что идут начисления и как нужно пользоваться картой.

Если сами не можете разобраться,-обратитесь с документами к адвокату на консультацию.

09.06.2018, 17:27

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 5 часов

Похожие темы:
Покупка денег

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с бесплатной картой - почему задолженность не исчезла после оплаты

Похожие вопросы