Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Болотное, 17.06.2018, 22:39

Правомерность действий банка Тинькофф в списании средств с кредитной карты без согласия клиента и возможные действия в данной ситуации

Вопрос №14310197 из г. Новосибирск
опубликован 17.06.2018, 22:39
Насколько правомерны действия банка в следующей ситуации. В банк "Тинькофф" поступил запрос от МФО "Кредито 24" запрос на списание средств с моей кредитной карты. Якобы я взяла у них займ, не погасила его и теперь образовалась задолженность. Я в данную компанию обращалась, заполняла анкету, предоставляла необходимые данные, но мне отказали в выдаче средств. Так вот МФО подала запрос на списание с моего счета 11500 рублей. Банк "Тинькофф" транзакцию одобрил и перевел им деньги. При этом меня никто не спросил, согласна ли я на операцию. Самое интересное, что на моем счету было всего 7000 рублей, а "Тинькофф" перевел МФО почти 12000 с учетом комиссии. Таким образом, банк загнал меня в минус, увеличив сумму задолженности и соответственно, ежемесячный платеж. В ответ на мой запрос сотрудники банка сказали, что "Тинькофф" имеет право перечислять средства по запросу без моего согласия, если им предоставляют все сведения о моей кредитке. На вопрос о том, на каком основании банк "загнал" меня в минус, прозвучал замечательный ответ: у каждого клиента есть определенный лимит (на 2000, 3000 и т.д.), позволяющий ему превысить максимальный размер доступной суммы. В итоге, на мой вопрос, как мне вернуть деньги, сотрудники банка сказали, пишите заявление в полицию. Подскажите, насколько правомерны действия "Тинькофф"? Имеет ли право банк самолично перечислять деньги и к тому же загонять клиентов в минус? Могу я подать на них в суд? Заранее спасибо за помощь!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

ЗДравствуйте. Действительно более правильным будет подать сначала заявление в полицию, где проведут проверку, опросят всех фигурантов и выяснят, есть ли законные основанияя для подобных действий. Далее эти материалы окажут помощь Вам при подаче иска в суд.

Так же необходимо ознакомиться со всеми имеющимися у Вас документами, в том числе с договором по банку, может Вы сами дали ему полномочия (в договоре) для подобных действий. Если потребуетсяя помощь, обращайтесь.

19.06.2018, 14:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 день

Действия банка неправомерны.

04.09.2021, 23:34

Незнаю немогу ответить на этот вопрос.

23.09.2021, 16:54

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских