Правомерность действий банка Тинькофф в списании средств с кредитной карты без согласия клиента и возможные действия в данной ситуации

Вопрос №14310197 из г. Новосибирск
опубликован 17.06.2018, 22:39
Насколько правомерны действия банка в следующей ситуации. В банк "Тинькофф" поступил запрос от МФО "Кредито 24" запрос на списание средств с моей кредитной карты. Якобы я взяла у них займ, не погасила его и теперь образовалась задолженность. Я в данную компанию обращалась, заполняла анкету, предоставляла необходимые данные, но мне отказали в выдаче средств. Так вот МФО подала запрос на списание с моего счета 11500 рублей. Банк "Тинькофф" транзакцию одобрил и перевел им деньги. При этом меня никто не спросил, согласна ли я на операцию. Самое интересное, что на моем счету было всего 7000 рублей, а "Тинькофф" перевел МФО почти 12000 с учетом комиссии. Таким образом, банк загнал меня в минус, увеличив сумму задолженности и соответственно, ежемесячный платеж. В ответ на мой запрос сотрудники банка сказали, что "Тинькофф" имеет право перечислять средства по запросу без моего согласия, если им предоставляют все сведения о моей кредитке. На вопрос о том, на каком основании банк "загнал" меня в минус, прозвучал замечательный ответ: у каждого клиента есть определенный лимит (на 2000, 3000 и т.д.), позволяющий ему превысить максимальный размер доступной суммы. В итоге, на мой вопрос, как мне вернуть деньги, сотрудники банка сказали, пишите заявление в полицию. Подскажите, насколько правомерны действия "Тинькофф"? Имеет ли право банк самолично перечислять деньги и к тому же загонять клиентов в минус? Могу я подать на них в суд? Заранее спасибо за помощь!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

ЗДравствуйте. Действительно более правильным будет подать сначала заявление в полицию, где проведут проверку, опросят всех фигурантов и выяснят, есть ли законные основанияя для подобных действий. Далее эти материалы окажут помощь Вам при подаче иска в суд.

Так же необходимо ознакомиться со всеми имеющимися у Вас документами, в том числе с договором по банку, может Вы сами дали ему полномочия (в договоре) для подобных действий. Если потребуетсяя помощь, обращайтесь.

19.06.2018, 14:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 день

Действия банка неправомерны.

04.09.2021, 23:34

Незнаю немогу ответить на этот вопрос.

23.09.2021, 16:54

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 457 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 181 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 81 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 570 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 355 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 948 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 713 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 676 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 242 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 195 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 742 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 814 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 095 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 447 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5 1 205 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 380 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 760 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 410 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 080 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских