МТС взяла деньги за настройку интернета в смартфоне, но результат отсутствует - это нормально?
Вопрос №14325870
из г. Сургут
опубликован 22.06.2018, 13:25
опубликован 22.06.2018, 13:25
Обратился в мтс чтобы помогли настроить интернет в смартфоне, долго настраивал-не получилось у него, но деньги за настройку взяли. Это нормально? У меня вторая группа инвалидности, копейки считаю-неприятно мягко говоря, может я что-то не понимаю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
С Вас взяли денежные средства за не оказанную по сути услугу. Этого делать не имели право! В каждом салоне сотовой связи есть книга жалоб, Вам необходимо оставить там жалобу и/или обратится в Роспотребнадзор (чек необходимо взять с собой, если чек не выдали - это двойное нарушение Закона о защите прав потребителя).
22.06.2018, 13:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 25 минут
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
610
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Оператор МТС снял деньги за скачивание песен с бесплатного сайта - как доказать свою правоту?
Оператор МТС выставил мне долг за услуги Интернета, но я не пользовалась им - кто виноват?
Услуга консультации по настройке Айфона в салоне связи - оказана ли, и возможность возврата денег.
Обвинен в нанесении ущерба - представитель провайдера нарушил закон при настройке оборудования клиента?
МТС списало 2 тысячи рублей за интернет, которого я не использовала - как вернуть деньги?
Выдают ли права инвалидам 2 группы истекшим водительским удостоверением?
Я отключил интернет на симке МТС на смартфоне. Будет ли списываться у меня абонентская плата с него?
Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат
Проблемы с новым смартфоном - ограниченный радиус Wi-Fi, сброс настроек и плохая державка заряда.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут