Какие последствия грозят сотруднику банка после случая с кредитом и возможности увольнения?

Вопрос №14331081 из г. Москва
опубликован 24.06.2018, 13:28

Question

Я являюсь сотрудником банка, когда была стажером оформляла кредит, клиент согласился со всеми условиями, стали подписывать клиент отказался а в программе уже подтвердила я, клиент забрал документы которые успел подписать, а остальное осталось у меня, сделал досрочное погашение в этот же день а от страховки не отказался, деньги не платит хочет добиться от банка возврата денежных средств, написал 4 жалобы на банк, сказал если банк не возвращает деньги то он будет обращаться в суд, начальница мне говорила что все хорошо нечего не будет и банк в его сторону не рассмотрит претензию, когда дело дошло уже до того что клиент хочет обратиться в суд начальница сказала увольняйся мне или меня уволят по статье, я хотела бы уточнить что мне может быть за это и виновата ли я или банк в этой ситуации и смогут ли меня уволить по статье? И вообще стоит ли увольняться в этой ситуации, как стаказада начальница служба безопасности ещё не в курсе и будет расследование.

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Еси Вы не делали ничего противоправного за клиента, не расписывались за него, не совершали действий от его имени, а он сам все действия совершил, то Вам не надо увольняться.
Это обычные рабочие моменты, Ваше вины ни в чем нет.
Мало ли кто там отказался от кредита, передумал и все такое..
Он имеет на это право, на то и закон о защите прав потребителей.
Не увольняться же всем из-за этого.

Удалено · Answer

Добрый день, Гость! Необходимо знать какие документы у вас остались в подтверждение оформления кредита. Если клиент получил денежные средства, то доказать фиктивность сделки нет оснований. Заявление вам писать не стоит, а вот обратиться к юристам в личную консультацию - просто советую. Из любой ситуации всегда можно найти выход, главное — предпринять шаги для его достижения. Обратитесь к юристам с документами по делу и они помогут вам в составлении документов. Контактные телефоны, адреса обычно указаны под ответом юриста. 
Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. 
С уважением, юридическая компания «ПРАВО», член Гильдии Правозащитников Москвы!

Какие последствия грозят сотруднику банка после случая с кредитом и возможности увольнения?

Похожие вопросы

Банк отказывает в возврате

Просроченный платеж и неверная информация - Как решить проблему с досрочным погашением кредита?

«Сбербанк отказал в возврате страховки по досрочно погашенному кредиту - кто прав?»

Почта Банк отказал в возврате страховки при досрочном погашении кредита в пять лет

Проблемы со страховкой - ВТБ 24 отказывает в возврате при досрочном погашении кредита

«Ошибочный платеж в банке - как вернуть средства, если клиент не соглашается?»

Обманут клиент Сбербанка - оказалось, что нельзя вернуть остаток страховки при досрочном погашении кредита

Проблема с досрочным погашением кредита - Банк требует возврата задолженности, несмотря на написанное заявление

Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность

Неверно указанный банковский счет при перечислении налогового вычета - как решить проблему?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59