Проблемы с оператором Билайн - неуведомленный долг и коллекторы

Вопрос №14334933 из г. Москва
опубликован 25.06.2018, 20:05

Вопрос следующий: В 2016 г я перестала пользоваться симкартой Билайн, позвонила оператору и сообщила, что больше не желаю пользоваться их услугами из-за определенных нюансов. Оператор ответила что карту заблокировали и мне прийдёт на почту уведомление с расторжением договора. В итоге ничего не приходило, а позже я забыла про это. 19.06.18 г на адрес где я прописана пришло письмо уже от коллекторов о моем долге, и что погасить я его должна до 25.06.18. естественно я звонила в эту контору, где меня мягко послали. В Билайн ответили, что так как я не пользовалась сим картой несколько месяцев в сентябре 2016 г мне заблокировали ее, но на вопрос-почему не было уведомления, ответили-мы отправляли смс и письмо на почту, а коллекторы должны были ещё в мае вам выслать письмо. Какие мои дальнейшие действия? Стоит что нибудь предпринимать? Или все же оплатить этот долг, дабы не портить кредитную историю. Помогите, пожалуйста!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Нахова Светлана Юрьевна

Юрист Саратов, стаж 25 лет

5.0 13 отзывов

Здравствуйте! От того, заплатите Вы коллекторам несуществующий долг или не заплатите, никаких правовых последствий для Вас не наступит и на кредитную историю это не повлияет. Сотовые операторы на всей территории России часто проделывают такие вещи: вынуждают абонентов выплачивать несуществующие долги, это частое явление. Относительно коллекторов: они всего лишь посредники между кредитором и должником, с января 2017 года законодательство, регулирующее их деятельность изменилось, они действуют в соответствии с договором, заключенным с кредитором, и никаких серьезных рычагов воздействия на должника они не имеют. Это не судебные приставы, исполняющие решение суда. Вы спокойно можете их игнорировать. А за оскорбление и угрозы они несут административную или уголовную ответственность (зависит от характера угроз).

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с оператором Билайн - неуведомленный долг и коллекторы

Похожие вопросы