Отсутствие воды в новой квартире - причины и возможные шаги

Question

Если у меня новая квартира от застройщика, дом сдан в 2017 году. За мой счет был сделан ремонт, трубы в санузле закрыты гипсокартоном и кафелем, есть только люк размером 50*30 для доступа к трубе, счетчикам ну и чтобы перекрыть воду. Вначале был слабый напор холодной воды, мы вызвали сантехников. А сейчас после вмешательства сантехников из УК вообще перестала идти вода. Они говорят что в трубе засор, нужно разбирать всё, чтобы открыть им доступ к трубе. При этом гарантий они не дают, что вода появиться у нас. У соседей снизу на 13 этаже воды тоже нет, сверху на 15 ни кто не живет, а на 16 есть вода. Что можно сделать в данной ситуации? Без гарантий я не хочу ремонт портить. А то получиться, что ремонт испорчен, ни кто мне за это не заплатит, а воды нет и что тогда?

Голуб Людмила Дмитриевна · Accepted Answer

До первого запорного устройства все трубы в Вашей квартире являются общедомовой собственностью. Вы обязаны предоставить доступ для профилактического осмотра, ремонта или замены представителям обслуживающей организации. Захотят, могут и через суд обязать, и расходы на юриста взыскать. 
Поймите, "зашили" стояки сетей водоснабжения и водоотведения Вы на свой страх и риск, УК не обязана давать Вам никаких гарантий неповреждения Вашего ремонта, а наоборот может требовать за свой счет все демонтировать и предоставить доступ для обслуживания. У меня тоже квартира, и тоже ремонт, и Вас жалко, но Вы не правы.
Вам бы сотрудничать с УК, с такими-то проблемами с водоснабжением. "Единым фронтом" претензии к застройщику предъявить бы, срок предъявления претензий по скрытым недостаткам 10 лет.

Батина Екатерина Геннадьевна · Answer

У вас сложный вопрос, поскольку с одной стороны, при возникновении проблемной ситуации вы обязаны в соответствии с законом предоставить доступ к общедомовому имуществу, с другой стороны, не установлена возможность устранения аварийной ситуации не только через ваше помещение! Возможно вам необходимо привлечь стороннего специалиста для установления причины!

Юлия · Answer

Дело в том, что платный сантехник сделал заключение, что у нас труба чистая! В ней нет засора. Проблема не у нас! А УК хочет уничтожить мой ремонт! Вот как так?

Отсутствие воды в новой квартире - причины и возможные шаги

Похожие вопросы

Как решить проблему с течью воды на 3 этаже, если сосед не разбирает короб с трубами?

Кто должен оплатить ремонт после течи стояка горячей воды? Вопрос собственницы нового дома

Проблемы с водоснабжением из-за засоренного стояка - кто несет ответственность за сварку трубы и ремонт после ее замены?

В чьей ответственности ремонт поврежденной трубы подвала

Какие последствия могут возникнуть при перекрытии воды всего стояка и какими мерами можно пресечь отказ соседки

Жильцы многоквартирного дома без горячей воды уже 7 дней из-за протечки трубы в одной квартире - возможное решение проблемы

Что делать, если в квартире проблема с подачей холодной воды, а соседей невозможно найти?

Соседи просят доступ к общему стояку через мою квартиру - нужно ли мне соглашаться?

Проблема течи горячей воды от соседей - как решить ситуацию и предотвратить короткое замыкание?

Как заменить стояк горячей воды, когда у соседей ее нет уже 25 лет?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59