Проблема с арендодателем - как вернуть вещи и документы после выселения без предупреждения

Переехали в новый гоород, пока искали жилье для приобретения, сняли квартиру на длительный срок с договором. Договор был заключен на 11 месяцев. Под конец срока проживания приобрели кв и решили делать там ремонт. Устно договорившись с хозяйкой остаться ещё на месяц (новый договор не заключали, старый не продолжали). Этот месяц был оплачен. НО! Не ожиданно пришла зозяйка, без звонка и предупреждения (хотя в договоре прописано, что, арендодателл обязан предупредить о визите за пару дней), без основания и какой либо причины, забрала ключи, скзаала, что больше вы здесь не живёте (жили я, муж, и двое детей 16 и 5 лет), время было позднее около 22 часов вечера, хозяйка не дала собрать вещи, теплую и сменную одежду, хотя бы постельное бельё для нашей квартиры, ничего не дала забрать, а выставила за дверь. Ничего не оставалось делать, как идти на кв в которой шел ремонт на ночь глядя без вещей и документов. Сейчас трубки они не берёт, хоть и затем говорит, что якобы не звонили. Пришли к ней домой, та в свою очередь начала кричать на нас, оскорблять, требовать деньги за то что вещи стоят в кв. Требует половину арендной платы + кабельное + ком. услуги. Вещи лежат (она не даёт их забрать, в кв у нас нет доступа) две недели, все это время хозяйка не практически выходила на связь, дома не было, застали ее всего один раз, соседи говорят, чтона огороде, где огород ее не знаем. Подскажите пожалуйста, как вернуть свои вещи и документы. И обязаны ли платить, за то что вещи стояли не по нашей вине (так как она требует деньги будто мы там живем)? Кажется, она заранее это всё спланировала. Спасибо.