Что делать, если авиакомпания не вернула деньги за авиабилеты после процедуры банкротства - опыт и советы.

Здравствуйте, Роман!

1.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

2. Второй листок с описью уже остается у Вас. Документы приложить к претензии в копиях.

3. Документы подтверждающие вашу оплату за билеты.

4. На чем основан отказ нотариуса? Если на ст. 185 ГК РФ, о том, что доверенностью признается письменное уполномочие, выдаваемое одним лицом другому лицу для представительства перед третьими лицами,

то предъявите ему «Основы законодательства Российской Федерации о нотариате» (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) (ред. от 03.07.2016) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2017)

Статья 59. Удостоверение доверенностей

Нотариус удостоверяет доверенности от имени одного или нескольких лиц, на имя одного или нескольких лиц.

Доверенность, выдаваемая в порядке передоверия, подлежит нотариальному удостоверению по представлении основной доверенности, в которой оговорено право передоверия, либо по представлении доказательств того, что представитель по основной доверенности вынужден к этому силою обстоятельств для охраны интересов выдавшего доверенность. Доверенность, выданная в порядке передоверия, не должна содержать в себе больше прав, чем предоставлено по основной доверенности. Срок действия доверенности, выданной в порядке передоверия, не может превышать срока действия доверенности, на основании которой она выдана.

5. Да можете.

Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

6. АО «Саратовские авиалинии» 410010 Саратов, ул. Жуковского, д.25

(указать наименование авиакомпании и ее адрес места нахождения)

от

(Ф. И. О. полностью, адрес регистрации и номер телефона,

электронная почта),

ПРЕТЕНЗИЯ

возврата стоимости отмененной перевозки

«___» 2018 года на официальном сайте авиакомпании «Саратовские авиалинии»

www.saratovairlines.ru___я приобрел авиабилет (ы) на рейс № по маршруту., даты

вылета, - номера авиабилета

за который (е) безналичным способом с применением карты № лицевого счета

(ФИО (полностью) держателя карты, лицевой счет; БИК, кор. счет и наименование банка) я

заплатил () рублей.

Тем самым в соответствии с п.2 ст.786 ГК РФ, п.1. ст.105 Воздушного кодекса РФ и п.44 Общих

правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров,

грузоотправителей, грузополучателей я заключил с Вашим авиакомпанией «Саратовские авиалинии»

договор воздушной перевозки пассажира (ов).

Вылет рейса № должен был состояться в __часов __минут по местному времени «___»

2018 года. Этот факт подтвержден оформленным (и) авиабилетом (ами).

В связи с информацией, размещенной на Вашем официальном сайте АО «Саратовские

авиалинии» www.saratovairlines.ru об отмене рейсов с 30.05.2018 года по причине аннулирования

Федеральным агентством воздушного транспорта сертификата эксплуатанта авиакомпании

«Саратовские авиалинии» мой рейс не состоится.

Полностью оплатив стоимость услуг по договору воздушной перевозки, я свои обязательства

перед Вашей авиакомпанией добросовестно выполнил.

Однако Ваше предприятие в нарушение статьи 4 Федерального закона № 2300-1 от 07.02.1992

года «О защите прав потребителя» не сможет исполнить обязательства.

На основании статей 4, 15 и 29 ФЗ «О защите прав потребителей», статьи 124 Воздушного

В связи с вышеизложенным прошу оформить вынужденный возврат денежных средств и

Вернуть мне в добровольном порядке рублей.

В случае неудовлетворения моих законных требований я буду вынужден обратиться в суд с

исковым заявлением о принудительном взыскании также штрафа и убытков.

1 Копия авиабилета.

«___» 2018_ года

подпись

Ф.И.О.