Проблемы с заказом - как вернуть деньги за неправильную модель телефона?
Вопрос №14361631
из г. Ижевск
опубликован 04.07.2018, 17:39
опубликован 04.07.2018, 17:39
Заказывал мобильный телефон с интернет магазина. Оплатил в почте. А там оказалось не та модель. На что я отправил письмо по адресу указанный в посылке о возврате денег на товар. В итоге нет никаких мне уведомлений. Что делать тепрь ( (
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию по тому адресу, с которого пришла посыла с уведомлением о вручении.
Далее, дождаться ответа, в срок, который укажете в претензии и в случае игнорирования заявленных требований, подавать исковое заявление в суд по Вашему месту жительства, т.к. будет применим закон о защите прав потребителей, ст. 26.1. о дистанционной покупке товаров.
05.07.2018, 11:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом через интернет-магазин - неправильная посылка и отсутствие обратной связи
Как вернуть деньги после покупки у мошенников в интернет-магазине?
Как вернуть деньги после получения неправильного товара при заказе через интернет?
Проблема с заказом - получила неправильный товар и не могу вернуть его в интернет-магазин
Что делать, если полученный товар отличается от заказанного в интернет-магазине и магазин не отвечает на звонки
Как вернуть деньги за неправильную посылку, которую я отправил назад в интернет-магазин?
Проблема с доставкой - полученный сотовый телефон не соответствует заказанной марке. Что делать?
Оплата и доставка - как вернуть деньги за некорректный товар из интернет-магазина?
Возможные нарушения интернет-магазином - отказ отправить повторно оплаченную посылку и возврат денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут