Как вернуть золотую цепочку 375 пробы в магазин без предупреждения продавца
Вопрос №14365338
из г. Мурманск
опубликован 05.07.2018, 18:10
опубликован 05.07.2018, 18:10
Возможно ли вернуть золотую цепочку обратно в магазин в случае обнаружения 375 пробы? В магазине отсутствовала информация о продаже изделий 375 пробы. Продавец также не предупредила.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Только на основании ст.10,12 ЗоЗПП РФ. Остальные ст. никак не относятся к Вашему случаю. Ответ некорректный.
Пишите претензию на основании того, что нет достоверной информации о товаре.
Если откажут,-подавайте иск в суд. Вот здесь уже можно будет применить ст. 13,15 ЗоЗПП РФ.-взыскать компенсацию морального вреда, штраф.
05.07.2018, 18:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Подобные ситуации регулируют ст. ст.10, 12,15, 18, 19 и ст.21 Закона "О защите прав потребителей". Вы должны написать претензию руководителю организации (на доске документации в каждом магазине). При необходимости, т.е. при нежелании магазина выпонять требования Закона "О защите прав потребителей" - обжаловать в контрольно-надзорные органы (там же - на доске документации). В этих случаях продавец, собственно, ничего не решает. Решает руководство.
05.07.2018, 18:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 772
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 189
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
885
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная проба - как вернуть золотую цепочку без пробы, купленную в магазине
Можно ли обменять золотую цепочку после неправильной пробы?
Купила золотые серьги по ошибке - меня обманули в ювелирном магазине?
Я купила золотую цепочку но она не подошла по размеру могу ли я вернуть изделие обратно в магазин?
Я обратилась в магазин, чтобы мне заменили на качественную цепочку или вернули деньги.
Как вернуть комиссионную цепочку в ювелирный салон?
Возможна ли замена цепочки, если продавец утверждает, что гарантия на изделие 6 мес.
Проблемы с золотой цепочкой - Как узнать, будет ли она заменена или отремонтирована?
Сомнения в качестве золотой цепочки - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут