Отказались делать возврат и обмен насоса, который сломался через 2 недели после покупки, после того как магазин сгорел. Куда обратиться?
Вопрос №14365627
из г. Воронеж
опубликован 05.07.2018, 19:54
опубликован 05.07.2018, 19:54
Купили насос, спустя 2 недели сломался, магазин недавно сгорел. Делать возврат средств (5000) отказались и обмен тоже. Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Если продавец вам отказал в удовлетворении письменной претензии или проигнорировал претензию, обращайтесь в суд с исковым заявлением о безвозмездном устранении недостатков товара, взыскании неустойки и морального вреда (ст. 15, 18, 23 "Закона о защите прав потребителей", а так же ст. 503 ГК РФ).
05.07.2018, 20:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 939
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным водяным насосом из магазина «Навигатор» - отказ в обмене и требование отправить на экспертизу
Как обратиться по законности, если в эконом магазине отказываются показать сертификат и сделать возврат?
Проблемы с топливным насосом - магазин отказывается вернуть деньги.
Ограничения на возврат непродовольственных товаров - как решить проблему с некорректной покупкой насоса?
Как получить возмещение вместо замены - права потребителей при браке товара.
Проблемы с водяным насосом Джамбо - отсутствие временной замены и возможность возврата денег
Отказ в возврате или обмене холодильника - что говорит закон?
Несколько поломок посудомоечной машины после года использования - возможно ли требовать замены или возврата денег?
Проблемы с садовым насосом после покупки - отказ магазина в возврате денег и замене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут