Отказались делать возврат и обмен насоса, который сломался через 2 недели после покупки, после того как магазин сгорел. Куда обратиться?
Вопрос №14365627
из г. Воронеж
опубликован 05.07.2018, 19:54
опубликован 05.07.2018, 19:54
Купили насос, спустя 2 недели сломался, магазин недавно сгорел. Делать возврат средств (5000) отказались и обмен тоже. Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Если продавец вам отказал в удовлетворении письменной претензии или проигнорировал претензию, обращайтесь в суд с исковым заявлением о безвозмездном устранении недостатков товара, взыскании неустойки и морального вреда (ст. 15, 18, 23 "Закона о защите прав потребителей", а так же ст. 503 ГК РФ).
05.07.2018, 20:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным водяным насосом из магазина «Навигатор» - отказ в обмене и требование отправить на экспертизу
Как обратиться по законности, если в эконом магазине отказываются показать сертификат и сделать возврат?
Проблемы с топливным насосом - магазин отказывается вернуть деньги.
Ограничения на возврат непродовольственных товаров - как решить проблему с некорректной покупкой насоса?
Как получить возмещение вместо замены - права потребителей при браке товара.
Проблемы с водяным насосом Джамбо - отсутствие временной замены и возможность возврата денег
Отказ в возврате или обмене холодильника - что говорит закон?
Несколько поломок посудомоечной машины после года использования - возможно ли требовать замены или возврата денег?
Проблемы с садовым насосом после покупки - отказ магазина в возврате денег и замене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут