Отказались делать возврат и обмен насоса, который сломался через 2 недели после покупки, после того как магазин сгорел. Куда обратиться?
Вопрос №14365627
из г. Воронеж
опубликован 05.07.2018, 19:54
опубликован 05.07.2018, 19:54
Купили насос, спустя 2 недели сломался, магазин недавно сгорел. Делать возврат средств (5000) отказались и обмен тоже. Куда обращаться?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Если продавец вам отказал в удовлетворении письменной претензии или проигнорировал претензию, обращайтесь в суд с исковым заявлением о безвозмездном устранении недостатков товара, взыскании неустойки и морального вреда (ст. 15, 18, 23 "Закона о защите прав потребителей", а так же ст. 503 ГК РФ).
05.07.2018, 20:01
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 744
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 284
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.5
53 134
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным водяным насосом из магазина «Навигатор» - отказ в обмене и требование отправить на экспертизу
Как обратиться по законности, если в эконом магазине отказываются показать сертификат и сделать возврат?
Проблемы с топливным насосом - магазин отказывается вернуть деньги.
Ограничения на возврат непродовольственных товаров - как решить проблему с некорректной покупкой насоса?
Как получить возмещение вместо замены - права потребителей при браке товара.
Проблемы с водяным насосом Джамбо - отсутствие временной замены и возможность возврата денег
Отказ в возврате или обмене холодильника - что говорит закон?
Несколько поломок посудомоечной машины после года использования - возможно ли требовать замены или возврата денег?
Проблемы с садовым насосом после покупки - отказ магазина в возврате денег и замене
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут